Zbierka dokumentov
Dôležité dokumenty
Na tejto stránky nájdete dôležité dokumenty ako všeobecné obchodné podmienky, podmienky ochrany osobných údajov, informácie o súboroch cookies a ďalšie.
-
Zásady ochrany osobných údajov
-
Licenčná zmluva s koncovým používateľom (EULA)
-
Informácie o cookies
-
Podmienky použitia
-
Doručovacie a prepravné podmienky
-
Zásady prijateľného využívania
-
Zásady reklamácií
-
Vyhlásenie
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Posledná aktualizácia 11. mája 2024
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov spoločnosti
Development LTD s. r. o. (pod obchodným názvom Tip Top Call) (ďalej len „my„,
„nás“ alebo „naše„) opisuje, ako a prečo
môžeme zhromažďovať, uchovávať, používať a/alebo zdieľať (ďalej len „spracúvať„)
vaše údaje, keď používate naše služby (ďalej len „služby„),
ako napríklad keď:
- Navštívte našu webovú stránku https://www.tiptopcall.eu alebo
akúkoľvek našu webovú stránku, ktorá odkazuje na toto oznámenie o ochrane
osobných údajov.
- spolupracovať s nami inými súvisiacimi spôsobmi vrátane predaja,
marketingu alebo podujatí.
Otázky alebo obavy? Prečítanie tohto oznámenia o ochrane osobných údajov vám pomôže pochopiť
vaše práva a možnosti ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s našimi zásadami
a postupmi, nepoužívajte naše služby. Ak máte ešte nejaké otázky alebo obavy,
kontaktujte nás na adrese robert.paul@developmentltd.sk.
ZHRNUTIE KĽÚČOVÝCH BODOV
Toto zhrnutie obsahuje kľúčové body z nášho oznámenia
o ochrane osobných údajov, ale podrobnejšie informácie o ktorejkoľvek z týchto
tém získate kliknutím na odkaz nasledujúci za každým kľúčovým bodom alebo
pomocou nášho obsahu nižšie, aby ste našli časť, ktorú hľadáte.
Aké osobné údaje spracúvame? Pri návšteve, používaní alebo navigácii v našich
službách môžeme spracúvať osobné údaje v závislosti od toho, ako s nami a
službami komunikujete, aké voľby robíte a aké produkty a funkcie používate.
Spracúvame nejaké citlivé osobné údaje? Citlivé osobné údaje môžeme spracúvať, ak je to
potrebné s vaším súhlasom alebo ak to inak povoľujú platné právne predpisy.
Dostávame nejaké informácie od tretích strán? Od tretích strán nedostávame žiadne informácie.
Ako spracúvame vaše informácie? Vaše údaje spracúvame na účely poskytovania,
zlepšovania a správy našich služieb, komunikácie s vami, bezpečnosti a
prevencie podvodov a dodržiavania zákonov. S vaším súhlasom môžeme vaše údaje
spracúvať aj na iné účely. Vaše údaje spracúvame len vtedy, ak na to máme
platný právny dôvod.
V akých situáciách a s ktorými stranami zdieľame
osobné údaje? Informácie môžeme zdieľať v
určitých situáciách a s určitými tretími stranami.
Ako zabezpečujeme bezpečnosť vašich informácií? Máme zavedené organizačné a technické procesy a
postupy na ochranu vašich osobných údajov. Žiadny elektronický prenos cez
internet ani technológia uchovávania informácií však nemôžu byť stopercentne
bezpečné, takže nemôžeme sľúbiť ani zaručiť, že hackeri, kyberzločinci alebo
iné neoprávnené tretie strany nebudú môcť prekonať naše zabezpečenie a
neoprávnene zhromažďovať, pristupovať, odcudziť alebo upravovať vaše
informácie.
Aké sú vaše práva? V závislosti od toho, kde sa geograficky nachádzate, môžu platné právne
predpisy o ochrane osobných údajov znamenať, že máte určité práva týkajúce sa
vašich osobných údajov.
Ako si uplatňujete svoje práva? Najjednoduchší spôsob, ako uplatniť svoje práva, je
podať data údajom prístup k
žiadosti o alebo nás
kontaktujte. Každú žiadosť posúdime a budeme konať v súlade s platnými zákonmi
o ochrane údajov.
Chcete sa dozvedieť viac o tom, čo robíme so všetkými
informáciami, ktoré zhromažďujeme?
OBSAH
1. AKÉ INFORMÁCIE ZHROMAŽĎUJEME?
2. AKO SPRACÚVAME VAŠE INFORMÁCIE?
3. NA AKÝCH PRÁVNYCH ZÁKLADOCH SA OPIERAME PRI
SPRACÚVANÍ VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV?
4. KEDY A KOMU POSKYTUJEME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
5. POUŽÍVAME SÚBORY COOKIE A INÉ TECHNOLÓGIE
SLEDOVANIA?
6. AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE ÚDAJE?
7. AKO UCHOVÁVAME VAŠE INFORMÁCIE V BEZPEČÍ?
8. ZHROMAŽĎUJEME INFORMÁCIE OD NEPLNOLETÝCH OSÔB?
9. AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV?
10. OVLÁDACIE PRVKY PRE FUNKCIE „NESLEDOVAŤ
11. MAJÚ OBYVATELIA SPOJENÝCH ŠTÁTOV AMERICKÝCH
OSOBITNÉ PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA?
12. MAJÚ INÉ REGIÓNY OSOBITNÉ PRÁVA NA OCHRANU
SÚKROMIA?
13. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
14. AKTUALIZUJEME TOTO OZNÁMENIE?
15. AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ V SÚVISLOSTI S TÝMTO
OZNÁMENÍM?
16. AKO MÔŽETE SKONTROLOVAŤ, AKTUALIZOVAŤ ALEBO
VYMAZAŤ ÚDAJE, KTORÉ OD VÁS ZHROMAŽĎUJEME?
1. AKÉ INFORMÁCIE ZHROMAŽĎUJEME?
Osobné údaje, ktoré nám poskytnete
V skratke: Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré
nám poskytnete.
Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne
poskytnete, keď vyjadríte záujem o získanie informácií o nás alebo o našich
produktoch a službách, keď sa zúčastňujete na aktivitách v rámci služieb alebo
keď nás kontaktujete iným spôsobom.
Vami poskytnuté osobné údaje. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, závisia od kontextu
vašej interakcie s nami a Službami, od vašich rozhodnutí a od produktov a
funkcií, ktoré používate. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, môžu zahŕňať
nasledujúce informácie:
- mená
- telefónne čísla
- e-mailové adresy
- poštové adresy
- názvy pracovných miest
- používateľské mená
- kontaktné preferencie
- kontaktné alebo autentifikačné údaje
- fakturačné adresy
- naše záznamy konverzácií
- dátum narodenia
- demografické informácie (napr. vek, pohlavie, príjem)
- história transakcií
- IP adresy
- geolokačné údaje
- podrobnosti o používaní služby
- spätná väzba a odpovede na prieskum
- kontaktné údaje pre prípad núdze
- údaje o zamestnaní (napr. názov zamestnávateľa, oddelenie)
Citlivé informácie. V prípade potreby, s vaším súhlasom alebo ak to inak povoľujú platné právne
predpisy, spracúvame nasledujúce kategórie citlivých informácií:
- finančné údaje
- údaje o sexuálnom živote alebo sexuálnej orientácii osoby.
- informácie odhaľujúce politické názory
- zdravotné údaje
- informácie odhaľujúce rasový alebo etnický pôvod.
- informácie odhaľujúce náboženské alebo filozofické presvedčenie.
- údaje o úverovej bonite
- údaje o študentoch
- čísla sociálneho zabezpečenia alebo iné vládne identifikačné údaje.
Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, musia byť pravdivé,
úplné a presné a musíte nás informovať o všetkých zmenách týchto osobných
údajov.
2. AKO SPRACÚVAME VAŠE INFORMÁCIE?
Stručne povedané: Vaše údaje spracúvame na poskytovanie, zlepšovanie a
správu našich služieb, komunikáciu s vami, na účely bezpečnosti a prevencie
podvodov a na dodržiavanie zákonov. S vaším súhlasom môžeme vaše údaje
spracúvať aj na iné účely.
Vaše osobné údaje spracúvame z rôznych dôvodov v
závislosti od toho, ako komunikujete s našimi službami, vrátane:
- Poskytovanie a uľahčovanie poskytovania služieb používateľovi. Vaše údaje môžeme spracovať, aby sme vám mohli poskytnúť požadovanú
službu.
- Odpovedanie na otázky používateľov/ponúkanie
podpory používateľom. Vaše
údaje môžeme spracúvať, aby sme mohli reagovať na vaše otázky a riešiť
prípadné problémy, ktoré by ste mohli mať s požadovanou službou.
- zasielať vám administratívne informácie. Vaše údaje môžeme spracúvať, aby sme vám mohli posielať informácie o
našich produktoch a službách, o zmenách našich podmienok a zásad a iné
podobné informácie.
- Na plnenie a správu vašich objednávok. Vaše údaje môžeme spracúvať na účely plnenia a správy vašich
objednávok, platieb, vrátenia a výmeny uskutočnených prostredníctvom
služieb.
- Umožnenie komunikácie medzi používateľmi. Vaše údaje môžeme spracúvať, ak sa rozhodnete používať niektorú z
našich ponúk, ktoré umožňujú komunikáciu s iným používateľom.
- Zachrániť alebo ochrániť životne dôležitý záujem jednotlivca. Vaše údaje môžeme spracúvať, ak je to potrebné na záchranu alebo
ochranu životne dôležitého záujmu jednotlivca, napríklad na zabránenie
vzniku škody.
3. NA AKÝCH PRÁVNYCH ZÁKLADOCH SA OPIERAME PRI
SPRACÚVANÍ VAŠICH INFORMÁCIÍ?
Stručne povedané: Vaše osobné údaje spracúvame len vtedy, keď sa
domnievame, že je to nevyhnutné, a máme na to platný právny dôvod (t. j. právny
základ) podľa platných právnych predpisov, napríklad s vaším súhlasom, na
dodržiavanie zákonov, na poskytovanie služieb na uzavretie alebo plnenie našich
zmluvných záväzkov, na ochranu vašich práv alebo na plnenie našich oprávnených
obchodných záujmov.
Ak sa nachádzate v EÚ alebo v Spojenom kráľovstve,
táto časť sa vzťahuje na vás.
Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) a
nariadenie Spojeného kráľovstva o ochrane osobných údajov vyžadujú, aby sme
vysvetlili platné právne základy, na ktorých sa spoliehame pri spracúvaní
vašich osobných údajov. Pri spracúvaní vašich osobných údajov sa tak môžeme
opierať o nasledujúce právne základy:
- Súhlas. Vaše údaje môžeme spracúvať, ak ste nám
udelili povolenie (t. j. súhlas) na použitie vašich osobných údajov na
konkrétny účel. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
- Plnenie zmluvy. Vaše osobné údaje môžeme
spracúvať, ak sa domnievame, že je to potrebné na plnenie našich zmluvných
záväzkov voči vám vrátane poskytovania našich služieb alebo na vašu
žiadosť pred uzavretím zmluvy s vami.
- Právne povinnosti. Vaše
informácie môžeme spracúvať, ak sa domnievame, že je to potrebné na
splnenie našich zákonných povinností, napríklad na spoluprácu s orgánom
činným v trestnom konaní alebo regulačným orgánom, na uplatnenie alebo
obhajobu našich zákonných práv alebo na zverejnenie vašich informácií ako
dôkazov v súdnom spore, do ktorého sme zapojení.
- Životné záujmy. Vaše údaje môžeme
spracúvať, ak sa domnievame, že je to nevyhnutné na ochranu vašich životne
dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov tretej strany,
napríklad v situáciách, ktoré zahŕňajú potenciálne ohrozenie bezpečnosti
akejkoľvek osoby.
Z právneho hľadiska sme podľa európskych zákonov o ochrane
osobných údajov vo všeobecnosti „správcom údajov“ osobných údajov
opísaných v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, pretože my určujeme
prostriedky a/alebo účely spracovania údajov, ktoré vykonávame. Toto oznámenie
o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na osobné údaje, ktoré spracúvame ako
„spracovateľ údajov“ v mene našich zákazníkov. V týchto situáciách je
zákazník, ktorému poskytujeme služby a s ktorým sme uzavreli zmluvu o
spracovaní údajov, „prevádzkovateľom údajov“ zodpovedným za vaše osobné
údaje a my len spracúvame vaše údaje v jeho mene v súlade s vašimi pokynmi. Ak
sa chcete dozvedieť viac o postupoch našich zákazníkov v oblasti ochrany
osobných údajov, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a
prípadné otázky smerovať na nich.
Ak sa nachádzate v Kanade, táto časť sa vzťahuje na
vás.
Vaše údaje môžeme spracúvať, ak ste nám dali osobitné
povolenie (t. j. výslovný súhlas) na použitie vašich osobných údajov na
konkrétny účel alebo v situáciách, keď možno váš súhlas odvodiť (t. j.
implicitný súhlas).
V niektorých výnimočných prípadoch môžeme mať podľa
platných zákonov zákonné povolenie spracúvať vaše údaje bez vášho súhlasu,
napríklad:
- Ak je zhromažďovanie jednoznačne v záujme jednotlivca a súhlas nie je
možné získať včas
- Na vyšetrovanie a odhaľovanie podvodov a ich prevenciu
- Pri obchodných transakciách za predpokladu, že sú splnené určité
podmienky
- Ak je obsiahnutá vo výpovedi svedka a jej získanie je potrebné na
posúdenie, spracovanie alebo likvidáciu poistnej udalosti
- Na identifikáciu zranených, chorých alebo zosnulých osôb a komunikáciu
s najbližšími príbuznými
- Ak máme opodstatnené dôvody domnievať sa, že osoba bola, je alebo môže
byť obeťou finančného zneužívania.
- Ak je odôvodnené očakávať, že zhromažďovanie a používanie so súhlasom
by ohrozilo dostupnosť alebo presnosť informácií a zhromažďovanie je
odôvodnené na účely súvisiace s vyšetrovaním porušenia dohody alebo
porušenia zákonov Kanady alebo provincie.
- Ak je zverejnenie potrebné na splnenie predvolania, súdneho príkazu,
súdneho príkazu alebo pravidiel súdu týkajúcich sa predloženia záznamov
- Ak ich vytvorila fyzická osoba v rámci svojho zamestnania, podnikania
alebo povolania a ak je zhromažďovanie v súlade s účelom, na ktorý boli
informácie vytvorené.
- Ak je zbierka určená výlučne na novinárske, umelecké alebo literárne
účely
- Ak sú informácie verejne dostupné a sú uvedené v predpisoch
4. KEDY A KOMU POSKYTUJEME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
V skratke: Informácie môžeme zdieľať v konkrétnych situáciách opísaných v tejto časti
a/alebo s nasledujúcimi tretími stranami.
Vaše osobné údaje môžeme potrebovať zdieľať v
nasledujúcich situáciách:
- Prevody podnikov. Vaše údaje môžeme zdieľať
alebo prenášať v súvislosti s akoukoľvek fúziou, predajom majetku
spoločnosti, financovaním alebo akvizíciou celého nášho podniku alebo jeho
časti inou spoločnosťou alebo počas rokovaní o nich.
- Keď používame službu Google Analytics. Vaše údaje môžeme poskytnúť službe Google Analytics na sledovanie a
analýzu používania služieb. Ak chcete zrušiť sledovanie prostredníctvom
služby Google Analytics v rámci Služieb, navštívte stránku
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Ďalšie informácie o postupoch
ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete na stránke Ochrana osobných
údajov a podmienky spoločnosti Google.
- Keď používame rozhranie API platformy Google Maps. Vaše údaje môžeme zdieľať s niektorými rozhraniami API platformy
Google Maps (napr. Google Maps API, Places API). Získavame a ukladáme vo
vašom zariadení („cache“) vašu polohu. Svoj súhlas môžete
kedykoľvek odvolať tak, že nás kontaktujete na kontaktných údajoch
uvedených na konci tohto dokumentu.
- Pridružení partneri. Vaše
údaje môžeme zdieľať s našimi pridruženými spoločnosťami a v takom prípade
budeme od týchto pridružených spoločností vyžadovať, aby dodržiavali toto
oznámenie o ochrane osobných údajov. Pridružené spoločnosti zahŕňajú našu
materskú spoločnosť a všetky dcérske spoločnosti, partnerov v spoločných
podnikoch alebo iné spoločnosti, ktoré kontrolujeme alebo ktoré sú s nami
pod spoločnou kontrolou.
5. POUŽÍVAME SÚBORY COOKIE A INÉ TECHNOLÓGIE
SLEDOVANIA?
V skratke: Na zhromažďovanie a ukladanie vašich
informácií môžeme používať súbory cookie a iné technológie sledovania.
Na prístup k informáciám alebo ich ukladanie môžeme
používať súbory cookie a podobné technológie sledovania (napríklad webové
signály a pixely). Konkrétne informácie o tom, ako takéto technológie používame
a ako môžete niektoré súbory cookie odmietnuť, sú uvedené v našom oznámení o
súboroch cookie.
6. AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE ÚDAJE?
Stručne povedané: Vaše údaje uchovávame tak dlho, ako je to potrebné na
splnenie účelov uvedených v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, pokiaľ
zákon nevyžaduje inak.
Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako
je to potrebné na účely uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov,
pokiaľ zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšie obdobie uchovávania (napríklad
daňové, účtovné alebo iné právne požiadavky).
Ak už nemáme žiadnu legitímnu obchodnú potrebu
spracúvať vaše osobné údaje, tieto údaje buď vymažeme alebo anonymizujeme,
alebo ak to nie je možné (napríklad preto, že vaše osobné údaje boli uložené v
záložných archívoch), vaše osobné údaje bezpečne uložíme a izolujeme ich od
akéhokoľvek ďalšieho spracovania, kým nebude možné ich vymazať.
7. AKO UCHOVÁVAME VAŠE INFORMÁCIE V BEZPEČÍ?
V skratke: Vaše osobné údaje sa snažíme chrániť prostredníctvom systému organizačných
a technických bezpečnostných opatrení.
Zaviedli sme vhodné a primerané technické a
organizačné bezpečnostné opatrenia určené na ochranu bezpečnosti všetkých
osobných údajov, ktoré spracúvame. Napriek našim bezpečnostným opatreniam a
úsiliu o zabezpečenie vašich informácií však nemožno zaručiť stopercentnú
bezpečnosť žiadneho elektronického prenosu cez internet ani technológie
uchovávania informácií, takže nemôžeme sľúbiť ani zaručiť, že hackeri,
kyberzločinci alebo iné neoprávnené tretie strany nebudú môcť prekonať naše
zabezpečenie a neoprávnene zhromažďovať, pristupovať, odcudziť alebo upravovať
vaše informácie. Aj keď urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme
ochránili vaše osobné údaje, prenos osobných údajov do našich služieb a z nich
je na vaše vlastné riziko. K službám by ste mali pristupovať len v zabezpečenom
prostredí.
8. ZHROMAŽĎUJEME INFORMÁCIE OD NEPLNOLETÝCH OSÔB?
Stručne povedané: vedome nezhromažďujeme údaje od detí mladších ako 18
rokov ani ich nepredávame.
Vedome nevyžadujeme údaje od detí mladších ako 18
rokov ani ich nepredávame. Používaním Služieb vyhlasujete, že máte najmenej 18
rokov alebo že ste rodič alebo opatrovník takejto maloletej osoby a súhlasíte s
používaním Služieb takouto maloletou závislou osobou. Ak zistíme, že boli
zhromaždené osobné údaje od používateľov mladších ako 18 rokov, deaktivujeme
účet a prijmeme primerané opatrenia na okamžité odstránenie takýchto údajov z
našich záznamov. Ak sa dozviete o akýchkoľvek údajoch, ktoré sme mohli zhromaždiť
od detí mladších ako 18 rokov, kontaktujte nás na adrese
robert.paul@developmentltd.sk.
9. AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV?
Stručne povedané: V niektorých regiónoch, ako je Európsky hospodársky
priestor (EHP), Spojené kráľovstvo (UK), Švajčiarsko a Kanada, máte práva,
ktoré vám umožňujú lepší prístup k vašim osobným údajom a kontrolu nad nimi.
Svoje konto môžete kedykoľvek skontrolovať, zmeniť alebo zrušiť.
V niektorých regiónoch (napríklad v EHP, Spojenom
kráľovstve, Švajčiarsku a Kanade) máte určité práva podľa platných zákonov o
ochrane údajov. Medzi ne môže patriť právo (i) požiadať o prístup k vašim
osobným údajom a získať ich kópiu, (ii) požiadať o opravu alebo vymazanie,
(iii) obmedziť spracovanie vašich osobných údajov, (iv) prípadne právo na
prenosnosť údajov a (v) nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania. Za
určitých okolností môžete mať aj právo namietať proti spracúvaniu vašich
osobných údajov.
Každú žiadosť posúdime a budeme konať v súlade s
platnými zákonmi o ochrane údajov.
Ak sa nachádzate v EHP alebo v Spojenom kráľovstve a
domnievate sa, že vaše osobné údaje spracúvame nezákonne, máte tiež právo podať
sťažnosť na zodpovedný orgán členského štátu EU alebo orgánu na ochranu údajov Spojeného
kráľovstva.
Ak sa nachádzate vo Švajčiarsku, môžete kontaktovať Federálneho údajov
ochranu a informácií komisára pre .
Odvolanie súhlasu: Ak sa pri spracúvaní vašich osobných údajov spoliehame
na váš súhlas, ktorý môže byť výslovný a/alebo implicitný v závislosti od
platných právnych predpisov, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Svoj
súhlas môžete kedykoľvek odvolať tak, že nás kontaktujete prostredníctvom
kontaktných údajov uvedených v časti „AKO NÁS KONTAKTOVAŤ O TOMTO UPOZORNENÍ?“ nižšie.
Upozorňujeme však, že to nebude mať vplyv na zákonnosť
spracovania pred jeho odvolaním, ani na spracovanie vašich osobných údajov,
ktoré sa vykonáva na základe iných zákonných dôvodov spracovania, ako je
súhlas, ak to príslušné právne predpisy umožňujú.
Odhlásenie sa z marketingovej a propagačnej
komunikácie: Odhlásenie z odberu našich
marketingových a propagačných správ môžete kedykoľvek zrušiť kliknutím na odkaz
na odhlásenie v nami zasielaných e-mailoch alebo nás môžete kontaktovať pomocou
údajov uvedených v časti „AKO NÁS KONTAKTOVAŤ O TOMTO UPOZORNENÍ?“ nižšie.
Potom budete vyradení z marketingových zoznamov. Môžeme s vami však naďalej
komunikovať – napríklad vám posielať správy súvisiace so službami, ktoré sú
potrebné na správu a používanie vášho účtu, reagovať na žiadosti o služby alebo
na iné nemarketingové účely.
Cookies a podobné technológie: Väčšina webových prehliadačov je predvolene nastavená
na prijímanie súborov cookie. Ak si to želáte, zvyčajne si môžete nastaviť
prehliadač tak, aby súbory cookie odstraňoval a odmietal ich. Ak sa rozhodnete
súbory cookie odstrániť alebo odmietnuť, môže to mať vplyv na niektoré funkcie
alebo služby našich služieb.
Ak máte otázky alebo pripomienky týkajúce sa vašich
práv na ochranu osobných údajov, môžete nám poslať e-mail na adresu
robert.paul@developmentltd.sk.
10. OVLÁDACIE PRVKY PRE FUNKCIE „NESLEDOVAŤ
Väčšina webových prehliadačov a niektoré mobilné
operačné systémy a mobilné aplikácie obsahujú funkciu alebo nastavenie
Do-Not-Track (DNT), ktoré môžete aktivovať, aby ste vyjadrili svoje preferencie
týkajúce sa ochrany osobných údajov, aby sa údaje o vašich aktivitách pri
prehliadaní internetu nesledovali a nezhromažďovali. V tejto fáze ešte nebol
dokončený jednotný technologický štandard na rozpoznávanie a implementáciu
signálov DNT. Preto v súčasnosti nereagujeme na signály prehliadača DNT ani na
žiadny iný mechanizmus, ktorý automaticky oznamuje vašu voľbu nebyť sledovaný
online. Ak bude prijatý štandard pre online sledovanie, ktorý budeme musieť v
budúcnosti dodržiavať, budeme vás o tomto postupe informovať v revidovanej
verzii tohto oznámenia o ochrane osobných údajov.
11. MAJÚ OBYVATELIA SPOJENÝCH ŠTÁTOV AMERICKÝCH
OSOBITNÉ PRÁVA NA OCHRANU SÚKROMIA?
V skratke: Ak ste obyvateľom Virgínie, Utahu, Connecticutu, Colorada alebo Kalifornie,
máte osobitné práva týkajúce sa prístupu k vašim osobným údajom.
Aké kategórie osobných údajov zhromažďujeme?
Za posledných dvanásť (12) mesiacov sme zhromaždili
nasledujúce kategórie osobných údajov:
Kategória | Príklady | Zozbierané |
A. Identifikátory | Kontaktné údaje, ako je skutočné meno, prezývka, |
NIE |
B. Osobné údaje v zmysle kalifornského zákona o | Meno, kontaktné údaje, vzdelanie, zamestnanie, |
NIE |
C. Chránené klasifikačné znaky podľa štátneho alebo | Pohlavie a dátum narodenia |
NIE |
D. Obchodné informácie | Informácie o transakciách, histórii nákupov, |
NIE |
E. Biometrické informácie | Odtlačky prstov a hlasové odtlačky |
NIE |
F. Činnosť na internete alebo inej podobnej sieti | História prehliadania, história vyhľadávania, online |
NIE |
G. Geolokačné údaje | Umiestnenie zariadenia |
ÁNO |
H. Zvukové, elektronické, vizuálne, tepelné, čuchové | Obrázky a zvukové záznamy, videozáznamy alebo |
ÁNO |
I. Informácie súvisiace s profesijnou alebo | Kontaktné údaje firmy, aby sme vám mohli poskytnúť |
ÁNO |
J. Informácie o vzdelávaní | Záznamy o študentoch a informácie z adresára |
NIE |
K. Závery vyvodené zo zhromaždených osobných údajov | Závery vyvodené z akýchkoľvek zhromaždených osobných |
NIE |
L. Citlivé osobné údaje | Presná geografická lokalizácia |
ÁNO |
Zhromaždené osobné údaje budeme používať a uchovávať
podľa potreby na poskytovanie Služieb alebo na:
- Kategória G – 6 mesiacov
- Kategória H – 6 mesiacov
- Kategória I – 6 mesiacov
- Kategória L – 6 mesiacov
Informácie kategórie L sa môžu použiť alebo sprístupniť
poskytovateľovi služieb alebo dodávateľovi na ďalšie špecifikované účely. Máte
právo obmedziť používanie alebo zverejňovanie vašich citlivých osobných údajov.
Môžeme zhromažďovať aj iné osobné údaje mimo týchto
kategórií v prípadoch, keď s nami komunikujete osobne, online, telefonicky
alebo poštou v rámci:
- Prijímanie pomoci prostredníctvom našich kanálov zákazníckej podpory;
- účasť v zákazníckych prieskumoch alebo súťažiach a
- uľahčenie poskytovania našich služieb a odpovedanie na vaše otázky.
Ako používame a zdieľame vaše osobné údaje?
O tom, ako používame vaše osobné údaje, sa dozviete v
časti „AKO SPRACÚVAME VAŠE INFORMÁCIE?
Budú vaše informácie poskytnuté niekomu inému?
Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť našim
poskytovateľom služieb na základe písomnej zmluvy medzi nami a každým
poskytovateľom služieb. Viac informácií o tom, ako zverejňujeme osobné údaje,
nájdete v časti „KEDY A S KÝM ZDIEĽAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?„.
Vaše osobné údaje môžeme použiť na vlastné obchodné
účely, napríklad na interný výskum na účely technologického vývoja a
demonštrácie. Toto sa nepovažuje za „predaj“ vašich osobných údajov.
V predchádzajúcich dvanástich (12) mesiacoch sme
nezverejnili, nepredali ani neposkytli žiadne osobné údaje tretím stranám na
obchodné alebo komerčné účely. V budúcnosti nebudeme predávať ani zdieľať
osobné údaje patriace návštevníkom webových stránok, používateľom a iným
spotrebiteľom.
Obyvatelia Kalifornie
Kalifornský občiansky zákonník, oddiel 1798.83, známy
aj ako zákon „Shine The Light“, umožňuje našim používateľom, ktorí sú
obyvateľmi Kalifornie, raz ročne a bezplatne od nás požadovať a získať
informácie o kategóriách osobných údajov (ak nejaké máme), ktoré sme poskytli
tretím stranám na účely priameho marketingu, a mená a adresy všetkých tretích
strán, s ktorými sme zdieľali osobné údaje v bezprostredne predchádzajúcom
kalendárnom roku. Ak máte bydlisko v Kalifornii a chcete podať takúto žiadosť,
pošlite nám ju písomne na nižšie uvedené kontaktné údaje.
Ak máte menej ako 18 rokov, máte bydlisko v Kalifornii
a zaregistrované konto v Službách, máte právo požiadať o odstránenie neželaných
údajov, ktoré verejne zverejníte v Službách. Ak chcete požiadať o odstránenie
takýchto údajov, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných informácií
uvedených nižšie a uveďte e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom a vyhlásenie,
že máte bydlisko v Kalifornii. Zabezpečíme, aby sa údaje verejne nezobrazovali
v Službách, ale majte na pamäti, že údaje nemusia byť úplne alebo komplexne
odstránené zo všetkých našich systémov (napr. zo záloh atď.).
Oznámenie CCPA o ochrane osobných údajov
Táto časť sa vzťahuje len na obyvateľov Kalifornie.
Podľa kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA) máte práva
uvedené nižšie.
Kalifornský zákonník definuje „rezidenta“
ako:
(1) každá fyzická osoba, ktorá sa nachádza v štáte
Kalifornia na iný ako dočasný alebo prechodný účel a
(2) každá fyzická osoba s trvalým pobytom v štáte
Kalifornia, ktorá sa nachádza mimo štátu Kalifornia na dočasný alebo prechodný
účel
Všetky ostatné osoby sú definované ako
„nerezidenti“.
Ak sa na vás vzťahuje táto definícia
„rezidenta“, musíme dodržiavať určité práva a povinnosti týkajúce sa
vašich osobných údajov.
Vaše práva týkajúce sa vašich osobných údajov
Právo požiadať o vymazanie údajov – Žiadosť o
vymazanie
Môžete požiadať o vymazanie svojich osobných údajov.
Ak nás požiadate o vymazanie vašich osobných údajov, budeme rešpektovať vašu
žiadosť a vymažeme vaše osobné údaje, až na určité výnimky stanovené zákonom,
ako napríklad (ale nielen) uplatnenie práva iného spotrebiteľa na slobodu
prejavu, naše požiadavky na dodržiavanie predpisov vyplývajúce zo zákonnej
povinnosti alebo akékoľvek spracovanie, ktoré môže byť potrebné na ochranu pred
nezákonnými činnosťami.
Právo na informácie – Žiadosť o informácie
V závislosti od okolností máte právo na informácie:
- či zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje;
- kategórie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme;
- účely, na ktoré sa zhromaždené osobné údaje používajú;
- či predávame alebo poskytujeme osobné údaje tretím stranám;
- kategórie osobných údajov, ktoré sme predali, zdieľali alebo zverejnili
na obchodné účely;
- kategórie tretích strán, ktorým boli osobné údaje predané, zdieľané
alebo poskytnuté na obchodné účely;
- obchodný alebo komerčný účel zhromažďovania, predaja alebo zdieľania
osobných údajov a
- konkrétne osobné údaje, ktoré sme o vás zhromaždili.
V súlade s platnými právnymi predpismi nie sme povinní
poskytnúť alebo vymazať informácie o spotrebiteľovi, ktoré sú deidentifikované
v reakcii na žiadosť spotrebiteľa, ani opätovne identifikovať jednotlivé údaje
s cieľom overiť žiadosť spotrebiteľa.
Právo na nediskrimináciu pri výkone práv spotrebiteľa
na ochranu súkromia
Nebudeme vás diskriminovať, ak uplatníte svoje práva
na ochranu osobných údajov.
Právo na obmedzenie používania a zverejňovania
citlivých osobných údajov
Ak podnik vyberá niektorý z nasledujúcich poplatkov:
- informácie o sociálnom zabezpečení, vodičské preukazy, štátne preukazy
totožnosti, čísla pasov
- prihlasovacie údaje do účtu
- čísla kreditných kariet, informácie o finančných účtoch alebo
poverenia umožňujúce prístup k takýmto účtom.
- presná geografická lokalizácia
- rasový alebo etnický pôvod, náboženské alebo filozofické presvedčenie,
členstvo v odboroch
- obsah e-mailov a textov, pokiaľ podnik nie je zamýšľaným príjemcom
komunikácie.
- genetické údaje, biometrické údaje a zdravotné údaje
- údaje týkajúce sa sexuálnej orientácie a sexuálneho života
máte právo nariadiť tejto spoločnosti, aby obmedzila
používanie vašich citlivých osobných údajov na také použitie, ktoré je
nevyhnutné na poskytovanie služieb.
Keď podnik dostane vašu žiadosť, nesmie už používať
ani zverejňovať vaše citlivé osobné údaje na žiadny iný účel, pokiaľ
neposkytnete súhlas s použitím alebo zverejnením citlivých osobných údajov na
ďalšie účely.
Upozorňujeme, že toto právo sa nevzťahuje na citlivé
osobné údaje, ktoré sa zhromažďujú alebo spracúvajú bez toho, aby z nich bolo
možné odvodiť vlastnosti spotrebiteľa, ako aj na verejne dostupné informácie.
Ak chcete uplatniť svoje právo na obmedzenie
používania a zverejňovania citlivých osobných údajov, pošlite e-mail na adresu
robert.paul@developmentltd.sk.
Proces overovania
Po prijatí vašej žiadosti budeme musieť overiť vašu
totožnosť, aby sme zistili, že ste tá istá osoba, o ktorej máme informácie v
našom systéme. Toto overovanie si vyžaduje, aby sme vás požiadali o poskytnutie
informácií, aby sme ich mohli porovnať s informáciami, ktoré ste nám predtým
poskytli. Napríklad v závislosti od typu žiadosti, ktorú predložíte, vás môžeme
požiadať o poskytnutie určitých informácií, aby sme mohli porovnať vami poskytnuté
informácie s informáciami, ktoré už máme v súbore, alebo vás môžeme kontaktovať
prostredníctvom spôsobu komunikácie (napr. telefonicky alebo e-mailom), ktorý
ste nám predtým poskytli. Podľa okolností môžeme použiť aj iné metódy
overovania.
Osobné údaje uvedené vo vašej žiadosti použijeme len
na overenie vašej totožnosti alebo oprávnenia podať žiadosť. V čo najväčšej
možnej miere sa vyhneme tomu, aby sme od vás na účely overenia požadovali
ďalšie informácie. Ak však vašu totožnosť nemôžeme overiť na základe
informácií, ktoré už máme k dispozícii, môžeme vás požiadať o poskytnutie
ďalších informácií na účely overenia vašej totožnosti a na účely bezpečnosti
alebo prevencie podvodov. Takéto dodatočne poskytnuté informácie vymažeme hneď
po ukončení overovania vašej totožnosti.
Ďalšie práva na ochranu súkromia
- Môžete namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov.
- Môžete požiadať o opravu svojich osobných údajov, ak sú nesprávne
alebo už nie sú relevantné, alebo požiadať o obmedzenie spracovania
informácií.
- Môžete určiť splnomocneného zástupcu, ktorý vo vašom mene podá žiadosť
podľa zákona CCPA. Žiadosť splnomocneného zástupcu, ktorý nepredloží dôkaz
o tom, že bol platne splnomocnený konať vo vašom mene v súlade so zákonom
CCPA, môžeme zamietnuť.
- Môžete požiadať o zrušenie budúceho predaja alebo zdieľania vašich
osobných údajov tretím stranám. Po prijatí žiadosti o odhlásenie budeme
konať čo najskôr, ako to bude možné, najneskôr však do pätnástich (15) dní
odo dňa podania žiadosti.
Ak chcete uplatniť tieto práva, môžete nás kontaktovať
prostredníctvom žiadosti, e-mailom na adrese info@tiptopcall.sk alebo
prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na konci tohto dokumentu. Ak máte
sťažnosť na to, ako nakladáme s vašimi údajmi, budeme radi, ak sa nám ozvete.
Obyvatelia Colorada
Tento oddiel sa vzťahuje len na obyvateľov Colorada.
Podľa coloradského zákona o ochrane súkromia (CPA) máte práva uvedené nižšie.
Tieto práva však nie sú absolútne a v určitých prípadoch môžeme vašu žiadosť
odmietnuť, ako to umožňuje zákon.
- Právo na informácie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje
- Právo na prístup k vašim osobným údajom
- Právo na opravu nepresností vo vašich osobných údajoch
- Právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
- Právo na získanie kópie osobných údajov, ktoré ste nám predtým
poskytli
- Právo odmietnuť spracovanie vašich osobných údajov, ak sa používajú na
cielenú reklamu, predaj osobných údajov alebo profilovanie na podporu
rozhodnutí, ktoré majú právne alebo podobne významné účinky
(„profilovanie“).
Ak chcete podať žiadosť o uplatnenie týchto vyššie
uvedených práv, pošlite e-mail na adresu robert.paul@developmentltd.sk.
Ak odmietneme prijať opatrenia týkajúce sa vašej
žiadosti a chcete sa odvolať proti nášmu rozhodnutiu, pošlite nám e-mail na
adresu robert.paul@developmentltd.sk. Do štyridsiatich piatich (45) dní od
prijatia odvolania vás budeme písomne informovať o všetkých opatreniach
prijatých alebo neprijatých v reakcii na odvolanie vrátane písomného
vysvetlenia dôvodov rozhodnutí.
Obyvatelia Connecticutu
Tento oddiel sa vzťahuje len na obyvateľov
Connecticutu. Podľa zákona o ochrane osobných údajov v štáte Connecticut
(CTDPA) máte práva uvedené nižšie. Tieto práva však nie sú absolútne a v
určitých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť, ako to umožňuje zákon.
- Právo na informácie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje
- Právo na prístup k vašim osobným údajom
- Právo na opravu nepresností vo vašich osobných údajoch
- Právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
- Právo na získanie kópie osobných údajov, ktoré ste nám predtým
poskytli
- Právo odmietnuť spracovanie vašich osobných údajov, ak sa používajú na
cielenú reklamu, predaj osobných údajov alebo profilovanie na podporu
rozhodnutí, ktoré majú právne alebo podobne významné účinky
(„profilovanie“).
Ak chcete podať žiadosť o uplatnenie týchto vyššie
uvedených práv, pošlite e-mail na adresu robert.paul@developmentltd.sk.
Ak odmietneme prijať opatrenia týkajúce sa vašej
žiadosti a chcete sa odvolať proti nášmu rozhodnutiu, pošlite nám e-mail na
adresu robert.paul@developmentltd.sk. Do šesťdesiatich (60) dní od prijatia
odvolania vás budeme písomne informovať o všetkých opatreniach prijatých alebo
neprijatých v reakcii na odvolanie vrátane písomného vysvetlenia dôvodov
rozhodnutí.
Obyvatelia Utahu
Tento oddiel sa vzťahuje len na obyvateľov štátu Utah.
Podľa zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov v Utahu (UCPA) máte práva uvedené
nižšie. Tieto práva však nie sú absolútne a v určitých prípadoch môžeme vašu
žiadosť odmietnuť, ako to umožňuje zákon.
- Právo na informácie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje
- Právo na prístup k vašim osobným údajom
- Právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
- Právo na získanie kópie osobných údajov, ktoré ste nám predtým
poskytli
- Právo odmietnuť spracovanie vašich osobných údajov, ak sa používajú na
cielenú reklamu alebo predaj osobných údajov
Ak chcete podať žiadosť o uplatnenie týchto vyššie
uvedených práv, pošlite e-mail na adresu robert.paul@developmentltd.sk.
Obyvatelia Virgínie
Podľa zákona o ochrane údajov spotrebiteľov vo
Virgínii (VCDPA):
„Spotrebiteľ“ je fyzická osoba s trvalým
pobytom v Spoločenstve, ktorá koná len ako jednotlivec alebo domácnosť.
Nezahŕňa fyzickú osobu konajúcu v obchodnom alebo zamestnaneckom kontexte.
„Osobné údaje“ sú akékoľvek informácie,
ktoré sú spojené alebo odôvodnene spojené s identifikovanou alebo
identifikovateľnou fyzickou osobou. „Osobné údaje“ nezahŕňajú
deidentifikované údaje alebo verejne dostupné informácie.
„Predaj osobných údajov“ je výmena osobných
údajov za peňažnú protihodnotu.
Ak sa na vás vzťahuje táto definícia
„spotrebiteľa“, musíme dodržiavať určité práva a povinnosti týkajúce
sa vašich osobných údajov.
Vaše práva týkajúce sa vašich osobných údajov
- Právo na informácie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje
- Právo na prístup k vašim osobným údajom
- Právo na opravu nepresností vo vašich osobných údajoch
- Právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov
- Právo na získanie kópie osobných údajov, ktoré ste nám predtým
poskytli
- Právo odmietnuť spracovanie vašich osobných údajov, ak sa používajú na
cielenú reklamu, predaj osobných údajov alebo profilovanie na podporu
rozhodnutí, ktoré majú právne alebo podobne významné účinky
(„profilovanie“).
Uplatnenie vašich práv podľa zákona VCDPA vo Virgínii
Môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese
robert.paul@developmentltd.sk.
Ak na uplatnenie svojich práv využívate splnomocneného
zástupcu, môžeme žiadosť zamietnuť, ak splnomocnený zástupca nepredloží dôkaz,
že bol platne splnomocnený konať vo vašom mene.
Proces overovania
Môžeme vás požiadať o poskytnutie ďalších informácií,
ktoré sú primerane potrebné na overenie vašej žiadosti a žiadosti vášho
spotrebiteľa. Ak žiadosť podávate prostredníctvom splnomocneného zástupcu,
možno budeme musieť pred spracovaním vašej žiadosti získať ďalšie informácie na
overenie vašej totožnosti.
Po prijatí vašej žiadosti odpovieme bez zbytočného
odkladu, ale vo všetkých prípadoch do štyridsiatich piatich (45) dní od jej
prijatia. Lehota na odpoveď sa môže raz predĺžiť o ďalších štyridsaťpäť (45)
dní, ak je to odôvodnene potrebné. O každom takomto predĺžení vás budeme
informovať v rámci pôvodnej 45-dňovej lehoty na odpoveď spolu s dôvodom
predĺženia.
Právo na odvolanie
Ak odmietneme prijať opatrenia týkajúce sa vašej
žiadosti, budeme vás informovať o našom rozhodnutí a jeho zdôvodnení. Ak sa chcete
proti nášmu rozhodnutiu odvolať, pošlite nám e-mail na adresu
robert.paul@developmentltd.sk. Do šesťdesiatich (60) dní od prijatia odvolania
vás budeme písomne informovať o všetkých opatreniach prijatých alebo
neprijatých v reakcii na odvolanie vrátane písomného vysvetlenia dôvodov
rozhodnutí. Ak je vaše odvolanie zamietnuté, môžete sa obrátiť na prokurátora generálneho.
12. MAJÚ INÉ REGIÓNY OSOBITNÉ PRÁVA NA OCHRANU
SÚKROMIA?
Stručne povedané: V závislosti od krajiny, v ktorej žijete, môžete mať
ďalšie práva.
Austrália a Nový Zéland
Vaše osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame na
základe povinností a podmienok stanovených austrálskym zákonom o ochrane
osobných údajov z roku 1988 a novozélandským zákonom o ochrane osobných údajov
z roku 2020 (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov spĺňa
požiadavky na oznámenie definované v oboch zákonoch o ochrane osobných údajov,
najmä pokiaľ ide o to, aké osobné údaje od vás zhromažďujeme, z akých zdrojov,
na aké účely a akí sú ďalší príjemcovia vašich osobných údajov.
Ak si neželáte poskytnúť osobné údaje potrebné na
splnenie ich príslušného účelu, môže to ovplyvniť našu schopnosť poskytovať
naše služby, najmä:
- ponúkať vám produkty alebo služby, ktoré chcete.
- odpovedať na vaše požiadavky alebo vám pomôcť s nimi.
Kedykoľvek máte právo požiadať o prístup k svojim
osobným údajom alebo ich opravu.
Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame
nezákonne, máte právo podať sťažnosť na porušenie austrálskych zásad ochrany
osobných údajov Úradu austrálskeho komisára pre
informácie a na porušenie novozélandských
zásad ochrany osobných údajov Úradu novozélandského komisára pre
ochranu osobných údajov.
Juhoafrická republika
Kedykoľvek máte právo požiadať o prístup k svojim
osobným údajom alebo ich opravu.
Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým riešime
akúkoľvek sťažnosť týkajúcu sa nášho spracovania osobných údajov, môžete sa
obrátiť na úrad regulačného orgánu, ktorého údaje sú:
Informačný regulátor (Južná Afrika)
Všeobecné otázky: enquiries@inforegulator.org.za
Sťažnosti (vyplňte formulár POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za
13. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Táto Zmluva a ňou založený právny vzťah sa riadi
výlučne právnym poriadkom Slovenskej republiky, a to aj v prípadoch, kedy by
podľa zákona č. 97/1963 Zb. o medzinárodnom práve súkromnom a procesnom v znení
neskorších predpisov, podľa nariadenia Rady (ES) č. 593/2008 o rozhodnom práve
pre zmluvné záväzky alebo podľa iných právnych noriem, zákonov alebo
medzinárodných zmlúv upravujúcich voľbu rozhodného práva nebolo ako rozhodné
právo uvedené právo Slovenskej republiky. Zmluvné strany sa výslovne dohodli,
že na prejednávanie prípadných sporov budú príslušné súdy Slovenskej republiky.
V prípade, že miestnu príslušnosť súdu nebude možné určiť podľa Občianskeho
súdneho poriadku, bude miestne príslušný súd podľa adresy sídla objednávateľa.
Komunikačným jazykom medzi zmluvnými stranami je slovenský jazyk. Právne vzťahy
výslovne neupravené touto zmluvou sa riadia príslušnými ustanoveniami
Obchodného zákonníka a ostatnými príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi
Slovenskej republiky.
14. AKTUALIZUJEME TOTO OZNÁMENIE?
Stručne: Áno, toto oznámenie budeme podľa potreby aktualizovať, aby sme zostali v
súlade s príslušnými zákonmi.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov môžeme z času
na čas aktualizovať. Aktualizovaná verzia bude označená aktualizovaným dátumom
„Revidované“ a aktualizovaná verzia bude účinná hneď, ako bude
dostupná. Ak vykonáme podstatné zmeny tohto oznámenia o ochrane osobných
údajov, môžeme vás o tom informovať buď viditeľným umiestnením oznámenia o
takýchto zmenách, alebo vám priamo zašleme oznámenie. Odporúčame vám, aby ste
si toto oznámenie o ochrane osobných údajov často prezerali, aby ste boli informovaní
o tom, ako chránime vaše údaje.
15. AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ V SÚVISLOSTI S TÝMTO
OZNÁMENÍM?
Ak máte otázky alebo pripomienky k tomuto oznámeniu,
môžete nám poslať e-mail na adresu robert.paul@developmentltd.sk alebo nás
kontaktovať poštou na adrese:
Development LTD s. r. o.
12 Gorkeho
Bratislava, Bratislava 81101
Slovensko
Ak ste obyvateľom Európskeho hospodárskeho priestoru,
sme „správcom údajov“ vašich osobných údajov. Za správcu údajov sme
vymenovali Dipl. Ing. Roberta Paula, MBA,
LL.M., MSc., et MBA za nášho zástupcu v EHP. Môžete ho
kontaktovať priamo v súvislosti s naším spracovaním vašich údajov, a to e-mailom na adrese developmentltdsro@gmail.com, na adrese https://www.tiptopcall.eu/kontakt/, telefonicky na čísle +421944877876 alebo poštou na adrese
Vysoká 12
Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Slovensko 81106
Slovensko
Ak ste obyvateľom Spojeného kráľovstva, sme
„správcom údajov“ vašich osobných údajov. Vymenovali sme Dipl. Ing. Roberta Paula, MBA, LL.M., MSc., et MBA za nášho zástupcu v Spojenom kráľovstve. Môžete ho
kontaktovať priamo v súvislosti s naším spracovaním vašich údajov, a to e-mailom na adrese robert.paul@developmentltd.sk, na adrese https://www.tiptopcall.eu/kontakt, telefonicky na čísle +44 777 67 11 678 alebo poštou na adrese
Jednotka 3 Navigation Point, Golds Hill Way
Tipton, West Midlands DY4 0PY
WEDNESBURY, West Midlands WS10 7DZ, Spojené
kráľovstvo, England DY4 0PY
Anglicko
Švajčiarsky zástupca
Ing. Mgr. Kate Paul, MBA, et MBA
______________________________
Švajčiarsko
E-mail: writekaty@gmail.com
Telefón: +421973993
16. AKO MÔŽETE SKONTROLOVAŤ, AKTUALIZOVAŤ ALEBO
VYMAZAŤ ÚDAJE, KTORÉ OD VÁS ZHROMAŽĎUJEME?
Na základe platných zákonov vašej krajiny môžete mať
právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré od vás zhromažďujeme, zmeniť
tieto údaje alebo ich vymazať. Ak chcete požiadať o preskúmanie, aktualizáciu
alebo vymazanie svojich osobných údajov, vyplňte a odošlite žiadosť o prístup k informáciám.
LICENČNÁ ZMLUVA S KONCOVÝM POUŽÍVATEĽOM
Posledná aktualizácia 12. mája 2024
Licenciu na Tip Top Call vám (koncovému používateľovi) udeľuje spoločnosť Development LTD s. r. o., so sídlom a registráciou na adrese Gorkeho 12, Bratislava, Bratislavský kraj, Slovenská republika 81101, Slovenská republika(„Poskytovateľ licencie„), a to výlučne na používanie podľa podmienok tejto licenčnej zmluvy.Naše identifikačné číslo pre DPH je 2121299532.
Stiahnutím licencovanej aplikácie z platformy na distribúciu softvéru spoločnosti Apple („App Store“) a platformy na distribúciu softvéru spoločnosti Google („Play Store“) a jej aktualizácie (v súlade s touto licenčnou zmluvou) vyjadrujete, že súhlasíte so všetkými podmienkami tejto licenčnej zmluvy a že túto licenčnú zmluvu prijímate.App Store a Obchod Play sa v tejto licenčnej zmluve označujú ako „Služby„.
Strany tejto Licenčnej zmluvy berú na vedomie, že Služby nie sú Stranou tejto Licenčnej zmluvy a nie sú viazané žiadnymi ustanoveniami ani povinnosťami týkajúcimi sa Licencovanej aplikácie, ako je záruka, zodpovednosť, údržba a jej podpora.Za Licencovanú aplikáciu a jej obsah zodpovedá výlučne spoločnosť Development LTD s. r. o., nie Služby.
Táto Licenčná zmluva nesmie stanoviť pravidlá používania Licencovanej aplikácie, ktoré sú v rozpore s najnovšími Podmienkami poskytovania mediálnych služieb spoločnosti Apple a Podmienky služby Google Play („Pravidlá používania„).Spoločnosť Development LTD s. r. o. potvrdzuje, že mala možnosť oboznámiť sa s Pravidlami používania a táto Licenčná zmluva s nimi nie je v rozpore.
Služba Tip Top Call je po zakúpení alebo stiahnutí prostredníctvom Služieb licencovaná na používanie len za podmienok tejto Licenčnej zmluvy. Poskytovateľ licencie si vyhradzuje všetky práva, ktoré vám neboli výslovne udelené.Služba Tip Top Call sa má používať na zariadeniach, ktoré pracujú s operačnými systémami spoločnosti Apple („iOS“ a „Mac OS“) alebo s operačným systémom spoločnosti Google („Android“).
OBSAH
- APLIKÁCIA
- ROZSAH LICENCIE
- TECHNICKÉ POŽIADAVKY
- ÚDRŽBA A PODPORA
- POUŽITIE ÚDAJOV
- PRÍSPEVKY VYTVORENÉ POUŽÍVATEĽMI
- LICENCIA NA PRÍSPEVOK
- ZODPOVEDNOSŤ
- ZÁRUKA
- TVRDENIA O VÝROBKU
- DODRŽIAVANIE PRÁVNYCH PREDPISOV
- KONTAKTNÉ INFORMÁCIE
- UKONČENIE PLATNOSTI
- PODMIENKY DOHÔD S TRETÍMI STRANAMI A PRÍJEMCA
- PRÁVA DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA
- PRÍSLUŠNÉ PRÁVO
- RÔZNE
1.APLIKÁCIA
Tip Top Call („Licencovaná aplikácia„) je softvér vytvorený na Kontaktný formulár, ktorý možno použiť na kontaktovanie Tip Top Call.- a prispôsobený pre mobilné zariadenia so systémom iOS a Android („Zariadenia„). Používa sa na Jednoduché kontaktovanie Tip Top Call prostredníctvom aplikácie..
Licencovaná aplikácia nie je prispôsobená tak, aby spĺňala predpisy špecifické pre dané odvetvie (Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Federal Information Security Management Act (FISMA) atď.), takže ak by vaše interakcie podliehali takýmto zákonom, nesmiete túto licencovanú aplikáciu používať. Licencovanú aplikáciu nesmiete používať spôsobom, ktorý by porušoval zákon Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA).
- ROZSAH LICENCIE
2.1 Dostávate neprenosnú, nevýhradnú, nesublicencovateľnú licenciu na inštaláciu a používanie Licencovanej aplikácie na akýchkoľvek Zariadeniach, ktoré vlastníte alebo kontrolujete (Koncový používateľ) a ktoré sú povolené Pravidlami používania, s výnimkou, že k takejto Licencovanej aplikácii môžu pristupovať a používať ju iné účty spojené s vami (Koncovým používateľom, Kupujúcim) prostredníctvom Rodinného zdieľania alebo množstevného nákupu.
2.2 Touto licenciou sa riadia aj všetky aktualizácie Licencovanej aplikácie poskytované Poskytovateľom licencie, ktoré nahrádzajú, opravujú a/alebo dopĺňajú prvú Licencovanú aplikáciu, pokiaľ pre takúto aktualizáciu nie je poskytnutá samostatná licencia, v takom prípade sa riadia podmienky tejto novej licencie.
2.3. Licencovanú aplikáciu nesmiete zdieľať alebo sprístupňovať tretím osobám (okrem prípadov, keď je to povolené Pravidlami používania a s predchádzajúcim písomným súhlasom spoločnosti Development LTD s. r. o.), predávať, prenajímať, požičiavať, prenajímať alebo inak rozširovať Licencovanú aplikáciu.
2.4. Nesmiete spätne analyzovať, prekladať, rozoberať, integrovať, dekompilovať, odstraňovať, upravovať, kombinovať, vytvárať odvodené diela alebo aktualizácie, prispôsobovať alebo sa pokúšať odvodiť zdrojový kód Licencovanej aplikácie alebo jej časti (s výnimkou predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Development LTD s. r. o.).
2.5 Licencovanú aplikáciu alebo jej časti nesmiete kopírovať (s výnimkou prípadov, keď je to výslovne povolené touto licenciou a Pravidlami používania) ani upravovať. Kópie môžete vytvárať a ukladať len na zariadeniach, ktoré vlastníte alebo kontrolujete, na účely uchovávania záloh podľa podmienok tejto licencie, Pravidiel používania a akýchkoľvek ďalších podmienok, ktoré sa vzťahujú na použité zariadenie alebo softvér. Nesmiete odstrániť žiadne upozornenia týkajúce sa duševného vlastníctva. Beriete na vedomie, že neoprávnené tretie strany nesmú kedykoľvek získať prístup k týmto kópiám. Ak svoje Zariadenia predáte tretej strane, musíte pred tým zo Zariadení odstrániť Licencovanú aplikáciu.
2.6 Porušenie vyššie uvedených povinností, ako aj pokus o takéto porušenie, môže byť predmetom trestného stíhania a náhrady škody.
2.7 Poskytovateľ licencie si vyhradzuje právo na zmenu licenčných podmienok.
2.8 Nič v tejto licencii by sa nemalo vykladať tak, že obmedzuje podmienky tretích strán. Pri používaní licencovanej aplikácie musíte zabezpečiť, aby ste dodržiavali príslušné podmienky tretích strán.
- TECHNICKÉ POŽIADAVKY
3.1 Licencovaná aplikácia vyžaduje firmvér verzie 1.0.0 alebo vyššej. Poskytovateľ licencie odporúča používať najnovšiu verziu firmvéru.
3.2 Poskytovateľ licencie sa snaží aktualizovať licencovanú aplikáciu tak, aby bola v súlade s upravenými/novými verziami firmvéru a novým hardvérom. Neudeľuje sa vám právo požadovať takúto aktualizáciu.
3.3 Beriete na vedomie, že je vašou povinnosťou potvrdiť a určiť, či zariadenie koncového užívateľa aplikácie, na ktorom máte v úmysle používať licencovanú aplikáciu, spĺňa vyššie uvedené technické špecifikácie.
3.4 Poskytovateľ licencie si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť technické špecifikácie podľa vlastného uváženia.
- ÚDRŽBA A PODPORA
4.1 Poskytovateľ licencie je výlučne zodpovedný za poskytovanie akýchkoľvek služieb údržby a podpory tejto licencovanej aplikácie. Poskytovateľa licencie môžete kontaktovať na e-mailovej adrese uvedenej v prehľade App Store alebo Play Store pre túto Licencovanú aplikáciu.
4.2 Spoločnosť Development LTD s. r. o. a Koncový používateľ berú na vedomie, že Služby nemajú žiadnu povinnosť poskytovať akékoľvek služby údržby a podpory v súvislosti s Licencovanou aplikáciou.
- POUŽITIE ÚDAJOV
Beriete na vedomie, že poskytovateľ licencie bude mať prístup k vášmu stiahnutému obsahu licencovanej aplikácie a vašim osobným údajom a že používanie týchto materiálov a informácií poskytovateľom licencie podlieha vašim právnym dohodám s poskytovateľom licencie a zásadám ochrany osobných údajov poskytovateľa licencie: https://www.tiptopcall.eu/zbierka-dokumentov/zasady-ochrany-osobnych-udajov..
Beriete na vedomie, že poskytovateľ licencie môže pravidelne zhromažďovať a používať technické údaje a súvisiace informácie o vašom zariadení, systéme a aplikačnom softvéri a periférnych zariadeniach, ponúkať podporu produktu, uľahčovať aktualizácie softvéru a na účely poskytovania ďalších služieb pre vás (ak existujú) súvisiacich s licencovanou aplikáciou. Poskytovateľ licencie môže tieto informácie použiť aj na zlepšenie svojich produktov alebo na poskytovanie služieb alebo technológií pre vás, pokiaľ sú vo forme, ktorá vás osobne neidentifikuje.
- PRÍSPEVKY VYTVORENÉ POUŽÍVATEĽMI
Licencovaná aplikácia neponúka používateľom možnosť odosielať alebo zverejňovať obsah. Môžeme vám poskytnúť možnosť vytvárať, odosielať, zverejňovať, zobrazovať, prenášať, predvádzať, publikovať, distribuovať alebo vysielať obsah a materiály nám alebo v Licencovanej aplikácii, okrem iného vrátane textu, písomností, videa, zvuku, fotografií, grafiky, komentárov, návrhov alebo osobných informácií či iných materiálov (ďalej spoločne len „Príspevky“). Príspevky môžu byť viditeľné inými používateľmi Licencovanej aplikácie a prostredníctvom webových stránok alebo aplikácií tretích strán. S akýmikoľvek Vami odoslanými Príspevkami sa preto môže zaobchádzať v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov Licencovanej aplikácie. Keď vytvoríte alebo sprístupníte akékoľvek Príspevky, vyhlasujete a zaručujete, že:
- Vytváranie, šírenie, prenos, verejné zobrazovanie alebo predvádzanie a prístup k vašim príspevkom, ich sťahovanie alebo kopírovanie neporušuje a nebude porušovať vlastnícke práva vrátane, ale nie výlučne, autorských práv, patentov, ochranných známok, obchodného tajomstva alebo morálnych práv akejkoľvek tretej strany.
- Ste autorom a vlastníkom alebo máte potrebné licencie, práva, súhlasy, uvoľnenia a povolenia na používanie a oprávnenie nás, Licencovanej aplikácie a ostatných používateľov Licencovanej aplikácie používať vaše Príspevky akýmkoľvek spôsobom, ktorý predpokladá Licencovaná aplikácia a táto Licenčná zmluva.
- Máte písomný súhlas, uvoľnenie a/alebo povolenie každej identifikovateľnej fyzickej osoby vo vašich Príspevkoch na použitie mena alebo podobizne každej takejto identifikovateľnej fyzickej osoby, aby ste umožnili zaradenie a použitie vašich Príspevkov akýmkoľvek spôsobom, ktorý predpokladá Licencovaná aplikácia a táto Licenčná zmluva.
- Vaše príspevky nie sú nepravdivé, nepresné alebo zavádzajúce.
- Vaše príspevky nie sú nevyžiadanou alebo nepovolenou reklamou, propagačnými materiálmi, pyramídovými schémami, reťazovými listami, spamom, hromadnými zásielkami ani inými formami nabádania.
- Vaše príspevky nie sú obscénne, oplzlé, lascívne, oplzlé, násilné, obťažujúce, hanlivé, ohováračské alebo inak nevhodné (podľa nášho rozhodnutia).
- Vaše príspevky nikoho nezosmiešňujú, nezosmiešňujú, neznevažujú, nezastrašujú ani nezneužívajú.
- Vaše príspevky sa nepoužívajú na obťažovanie alebo ohrozovanie (v právnom zmysle týchto pojmov) iných osôb a na propagáciu násilia voči konkrétnej osobe alebo skupine osôb.
- Vaše príspevky neporušujú žiadny platný zákon, predpis alebo pravidlo.
- Vaše príspevky neporušujú práva na súkromie alebo publicitu žiadnej tretej strany.
- Vaše príspevky neporušujú žiadne platné právne predpisy týkajúce sa detskej pornografie alebo inak určené na ochranu zdravia alebo blaha maloletých.
- Vaše príspevky neobsahujú žiadne urážlivé komentáre súvisiace s rasou, národnosťou, pohlavím, sexuálnymi preferenciami alebo telesným postihnutím.
- Vaše príspevky inak neporušujú ani neodkazujú na materiál, ktorý porušuje akékoľvek ustanovenie tejto licenčnej zmluvy alebo akýkoľvek platný zákon alebo predpis.
Akékoľvek používanie Licencovanej aplikácie v rozpore s vyššie uvedeným porušuje túto Licenčnú zmluvu a môže mať okrem iného za následok ukončenie alebo pozastavenie vašich práv na používanie Licencovanej aplikácie.
- LICENCIA NA PRÍSPEVOK
Súhlasíte s tým, že môžeme pristupovať k akýmkoľvek informáciám a osobným údajom, ktoré nám poskytnete, ukladať ich, spracovávať a používať v súlade s podmienkami Zásad ochrany osobných údajov a vašimi voľbami (vrátane nastavení).
Odoslaním návrhov inej spätnej väzby týkajúcej sa licencovanej aplikácie súhlasíte s tým, že takúto spätnú väzbu môžeme použiť a zdieľať na akýkoľvek účel bez nároku na kompenzáciu.
Na vaše príspevky si neuplatňujeme žiadne vlastnícke právo. Vy si ponechávate plné vlastníctvo všetkých svojich príspevkov a akýchkoľvek práv duševného vlastníctva alebo iných vlastníckych práv súvisiacich s vašimi príspevkami. Nenesieme zodpovednosť za žiadne vyhlásenia alebo prehlásenia vo vašich Príspevkoch, ktoré ste poskytli v akejkoľvek oblasti v licencovanej aplikácii. Za svoje Príspevky do Licencovanej aplikácie nesiete výhradnú zodpovednosť a výslovne súhlasíte s tým, že nás zbavíte akejkoľvek zodpovednosti a zdržíte sa akýchkoľvek právnych krokov voči nám v súvislosti s vašimi Príspevkami.
- ZODPOVEDNOSŤ
8.1 Zodpovednosť poskytovateľa licencie v prípade porušenia povinností a deliktu je obmedzená na úmysel a hrubú nedbanlivosť. Len v prípade porušenia základných zmluvných povinností (kardinálnych povinností) je Poskytovateľ licencie zodpovedný aj v prípade ľahkej nedbanlivosti. V každom prípade je zodpovednosť obmedzená na predvídateľné, zmluvne typické škody. Uvedené obmedzenie sa nevzťahuje na škody na živote, zdraví alebo zdraví.
8.2 Poskytovateľ licencie nenesie žiadnu zodpovednosť za škody spôsobené porušením povinností podľa článku 2 tejto licenčnej zmluvy. Aby ste zabránili strate údajov, ste povinní využívať funkcie zálohovania Licencovanej aplikácie v rozsahu, ktorý umožňujú príslušné podmienky používania tretích strán. Ste si vedomí, že v prípade zmien alebo manipulácie s Licencovanou aplikáciou nebudete mať prístup k Licencovanej aplikácii.
- ZÁRUKA
9.1 Poskytovateľ licencie zaručuje, že Licencovaná aplikácia v čase vášho stiahnutia neobsahuje spyware, trójske kone, vírusy ani žiadny iný škodlivý softvér. 9.2. Poskytovateľ licencie zaručuje, že Licencovaná aplikácia funguje tak, ako je popísané v používateľskej dokumentácii.
9.2. Záruka sa neposkytuje na Licencovanú aplikáciu, ktorá nie je spustiteľná na zariadení, ktorá bola neoprávnene upravená, s ktorou bolo nevhodne alebo zavinene manipulované, ktorá bola skombinovaná alebo nainštalovaná s nevhodným hardvérom alebo softvérom, ktorá bola použitá s nevhodným príslušenstvom, bez ohľadu na to, či bola vytvorená Vami alebo tretími osobami, alebo ak existujú iné dôvody mimo sféry vplyvu spoločnosti Development LTD s. r. o., ktoré majú vplyv na spustiteľnosť Licencovanej aplikácie.
9.3 Ste povinný skontrolovať Licencovanú aplikáciu bezprostredne po jej inštalácii a o zistených problémoch bezodkladne informovať spoločnosť Development LTD s. r. o. e-mailom uvedeným v Kontaktné informácie. Hlásenie o závade sa zohľadní a ďalej prešetrí, ak bolo zaslané e-mailom do deväťdesiatich (90) dní od zistenia závady.
9.4. Ak potvrdíme, že Licencovaná aplikácia je chybná, spoločnosť Development LTD s. r. o. si vyhradzuje možnosť nápravy buď formou riešenia chyby, alebo náhradnej dodávky.
9.5 V prípade, že Licencovaná aplikácia nezodpovedá platným záručným podmienkam, môžete túto skutočnosť oznámiť Prevádzkovateľovi obchodu so službami a kúpna cena Licencovanej aplikácie Vám bude vrátená. V maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi nebude mať Prevádzkovateľ obchodu so službami žiadnu inú záručnú povinnosť v súvislosti s Licencovanou aplikáciou, ani žiadne iné straty, nároky, škody, záväzky, výdavky a náklady, ktoré možno pripísať akémukoľvek zanedbaniu dodržiavania akejkoľvek záruky.
9.6 Ak je používateľ podnikateľom, akýkoľvek nárok založený na vadách zaniká uplynutím zákonnej premlčacej doby vo výške dvanástich (12) mesiacov od sprístupnenia Licencovanej aplikácie používateľovi. Pre používateľov, ktorí sú spotrebiteľmi, platia zákonné premlčacie lehoty dané zákonom.
- TVRDENIA O VÝROBKU
Development LTD s. r. o. a Koncový užívateľ berú na vedomie, že spoločnosť Development LTD s. r. o., a nie Služby, je zodpovedná za riešenie akýchkoľvek nárokov Koncového užívateľa alebo akejkoľvek tretej strany týkajúcich sa Licencovanej aplikácie alebo vlastníctva a/alebo používania tejto Licencovanej aplikácie Koncovým užívateľom, vrátane, ale nie výlučne:
(i) nároky týkajúce sa zodpovednosti za výrobok;
(ii) akékoľvek tvrdenie, že Licencovaná aplikácia nie je v súlade s akoukoľvek platnou právnou alebo regulačnou požiadavkou; a
(iii) nároky vyplývajúce z právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa, súkromia alebo podobných právnych predpisov, a to aj v súvislosti s používaním HealthKit a HomeKit Vašou Licencovanou aplikáciou.
- DODRŽIAVANIE PRÁVNYCH PREDPISOV
Vyhlasujete a zaručujete, že sa nenachádzate v krajine, na ktorú vláda USA uvalila embargo alebo ktorú vláda USA označila za krajinu podporujúcu terorizmus, a že nie ste uvedení na žiadnom zozname zakázaných alebo obmedzených strán vlády USA.
- KONTAKTNÉ INFORMÁCIE
V prípade všeobecných otázok, sťažností, otázok alebo sťažností týkajúcich sa licencovanej aplikácie kontaktujte:
Dipl. ing. Robert Paul, MBA, LL.M., MSc, et MBA
Gorkého 12,
Bratislava, Bratislavský kraj, 81101
Slovensko
info@tiptopcall.sk
- UKONČENIE PLATNOSTI
Licencia je platná do ukončenia jej platnosti zo strany Development LTD s. r. o. alebo z Vašej strany. Vaše práva vyplývajúce z tejto licencie zaniknú automaticky a bez predchádzajúceho upozornenia zo strany spoločnosti Development LTD s. r. o., ak nedodržíte niektorú z podmienok tejto licencie. Po ukončení platnosti licencie ste povinní ukončiť akékoľvek používanie licencovanej aplikácie a zničiť všetky úplné alebo čiastočné kópie licencovanej aplikácie.
- PODMIENKY DOHÔD S TRETÍMI STRANAMI A PRÍJEMCA
Spoločnosť Development LTD s. r. o. vyhlasuje a zaručuje, že spoločnosť Development LTD s. r. o. bude pri používaní Licencovanej aplikácie dodržiavať príslušné zmluvné podmienky tretích strán.
V súlade s bodom 9 „Pokynov k minimálnym podmienkam licenčnej zmluvy s koncovým užívateľom pre vývojárov“ budú spoločnosť Apple aj spoločnosť Google a ich dcérske spoločnosti oprávnenými tretími stranami tejto licenčnej zmluvy s koncovým užívateľom a – po Vašom súhlase s podmienkami tejto licenčnej zmluvy budú mať spoločnosť Apple aj spoločnosť Google právo (a bude sa mať za to, že toto právo akceptovali) vymáhať plnenie tejto licenčnej zmluvy s koncovým užívateľom voči Vám ako oprávnenej tretej strane.
- PRÁVA DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA
Spoločnosť Development LTD s. r. o. a Koncový užívateľ berú na vedomie, že v prípade akéhokoľvek nároku tretej strany, že Licencovaná aplikácia alebo vlastníctvo a používanie Licencovanej aplikácie Koncovým užívateľom porušuje práva duševného vlastníctva tretej strany, bude spoločnosť Development LTD s. r. o., a nie Služby, výlučne zodpovedná za vyšetrovanie, obhajobu, riešenie a uspokojenie akýchkoľvek takýchto nárokov na porušenie práv duševného vlastníctva.
- PRÍSLUŠNÉ PRÁVO
Táto licenčná zmluva sa riadi slovenským právom s vylúčením kolíznych noriem.
- RÔZNE
17.1 Ak by niektoré z ustanovení tejto zmluvy bolo alebo sa stalo neplatným, platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá. Neplatné podmienky budú nahradené platnými podmienkami formulovanými tak, aby sa dosiahol primárny účel.
17.2 Zabezpečovacie dohody, zmeny a dodatky sú platné, len ak sú stanovené písomne. Od predchádzajúceho ustanovenia sa možno odchýliť len písomne.
ZÁSADY POUŽÍVANIA SÚBOROV COOKIE
Posledná aktualizácia 11. mája 2024
Tieto zásady používania súborov cookie vysvetľujú, ako spoločnosť Development LTD s. r. o. („Spoločnosť„, „my„, „my“ a „naše„) používa súbory cookie a podobné technológie, aby vás rozpoznala, keď navštívite naše webové stránky na adrese https://www.tiptopcall.eu („Webová stránka„). Vysvetľuje, čo sú tieto technológie a prečo ich používame, ako aj vaše práva na kontrolu ich používania.
V niektorých prípadoch môžeme používať súbory cookie na zhromažďovanie osobných informácií, alebo ktoré sa stanú osobnými informáciami, ak ich skombinujeme s inými informáciami.
Čo sú to súbory cookie?
Súbory cookie sú malé dátové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača alebo mobilného zariadenia pri návšteve webovej stránky. Súbory cookie vo veľkej miere používajú majitelia webových stránok na zabezpečenie fungovania svojich webových stránok alebo na ich efektívnejšie fungovanie, ako aj na poskytovanie informácií o hláseniach.
Súbory cookie nastavené vlastníkom webovej stránky (v tomto prípade spoločnosťou Development LTD s. r. o.) sa nazývajú „súbory cookie prvej strany“. Súbory cookie nastavené inými stranami ako vlastníkom webovej stránky sa nazývajú „súbory cookie tretích strán“. Súbory cookie tretích strán umožňujú, aby sa na webovej lokalite alebo prostredníctvom nej poskytovali funkcie alebo vlastnosti tretích strán (napr. reklama, interaktívny obsah a analytika). Strany, ktoré nastavujú tieto súbory cookie tretích strán, môžu rozpoznať váš počítač pri návšteve danej webovej lokality, ako aj pri návšteve určitých iných webových lokalít.
Prečo používame súbory cookie?
Súbory cookie prvej a tretej strany používame z niekoľkých dôvodov. Niektoré súbory cookie sú potrebné z technických dôvodov, aby naša webová lokalita fungovala, a označujeme ich ako „základné“ alebo „nevyhnutne potrebné“ súbory cookie. Iné súbory cookie nám tiež umožňujú sledovať a zameriavať sa na záujmy našich používateľov s cieľom zlepšiť zážitok z našich Online sídiel. Tretie strany používajú súbory cookie prostredníctvom našej webovej lokality na reklamné, analytické a iné účely.Podrobnejšie je to opísané nižšie.
Ako môžem kontrolovať súbory cookie?
Máte právo rozhodnúť sa, či chcete prijať alebo odmietnuť súbory cookie. Svoje práva na súbory cookie môžete uplatniť nastavením svojich preferencií v Správcovi súhlasu so súbormi cookie. Správca súhlasu so súbormi cookie vám umožňuje vybrať kategórie súborov cookie, ktoré akceptujete alebo odmietate. Základné súbory cookie nie je možné odmietnuť, pretože sú nevyhnutne potrebné na poskytovanie služieb.
Správcu súhlasu so súbormi cookie nájdete v oznamovacom banneri a na našej webovej stránke. Ak sa rozhodnete odmietnuť súbory cookie, môžete naďalej používať našu webovú lokalitu, hoci váš prístup k niektorým funkciám a oblastiam našej webovej lokality môže byť obmedzený. Môžete tiež nastaviť alebo zmeniť ovládacie prvky svojho webového prehliadača tak, aby prijímal alebo odmietal súbory cookie.
Konkrétne typy súborov cookie prvej a tretej strany poskytované prostredníctvom našej webovej lokality a účely, ktoré plnia, sú opísané v nasledujúcej tabuľke (upozorňujeme, že konkrétne poskytované súbory cookie sa môžu líšiť v závislosti od konkrétnych online nastavení, ktoré navštívite):
Analytické a prispôsobovacie súbory cookie:
Tieto súbory cookie zhromažďujú informácie, ktoré sa používajú buď v súhrnnej forme, aby nám pomohli pochopiť, ako sa naša webová lokalita používa alebo aká je účinnosť našich marketingových kampaní, alebo aby nám pomohli prispôsobiť našu webovú lokalitu pre vás.
Názov: | __utmt | ||
Účel: | Slúži na monitorovanie počtu požiadaviek servera Google Analytics | ||
Poskytovateľ: | .tiptopcall.eu | ||
Služba: | Google Analytics Zobraziť zásady ochrany osobných údajov služby | ||
Typ: | http_cookie | ||
Vyprší v: | 9 minút | ||
Názov: | __utmc | ||
Účel: | Používa sa len so starými verziami Google Analytics a nie s GA.js. Používal sa na rozlišovanie medzi novými reláciami a návštevami na konci relácie. | ||
Poskytovateľ: | .tiptopcall.eu | ||
Služba: | Google Analytics Zobraziť zásady ochrany osobných údajov služby | ||
Typ: | http_cookie | ||
Vyprší v: | relácia | ||
Názov: | __utma | ||
Účel: | ID sa používa na identifikáciu používateľov a relácií | ||
Poskytovateľ: | .tiptopcall.eu | ||
Služba: | Google Analytics Zobraziť zásady ochrany osobných údajov služby | ||
Typ: | http_cookie | ||
Vyprší v: | 1 rok 1 mesiac 4 dni | ||
Meno: | __utmz | ||
Účel: | Obsahuje informácie o zdroji návštevnosti alebo kampani, ktorá používateľa nasmerovala na webovú stránku. Súbor cookie sa nastaví pri načítaní javascriptu GA.js a aktualizuje sa pri odosielaní údajov na server Google Anaytics | ||
Poskytovateľ: | .tiptopcall.eu | ||
Služba: | Google Analytics Zobraziť zásady ochrany osobných údajov služby | ||
Typ: | http_cookie | ||
Vyprší v: | 5 mesiacov 30 dní | ||
Názov: | __utmb | |
Účel: | Slúži na rozlíšenie nových relácií a návštev. Tento súbor cookie sa nastaví, keď sa načíta javascriptová knižnica GA.js a neexistuje žiadny existujúci súbor cookie __utmb. Súbor cookie sa aktualizuje pri každom odoslaní údajov na server Google Analtyics. | |
Poskytovateľ: | .tiptopcall.eu | |
Služba: | Google Analytics Zobraziť zásady ochrany osobných údajov služby | |
Typ: | http_cookie | |
Vyprší v: | 29 minút | |
Názov: | #__utm.gif | |
Účel: | Zaznamenáva údaje o počítači a prehliadači návštevníka pomocou sledovacieho kódu služby Google Analytics. Súbor cookie je typu pixel tracker a je aktívny len počas relácie prehliadania. | |
Poskytovateľ: | ssl.google-analytics.com | |
Služba: | Google Analytics Zobraziť zásady ochrany osobných údajov služby | |
Typ: | pixel_tracker | |
Končí v: | relácia | |
Odtajnené súbory cookie:
Sú to súbory cookie, ktoré ešte neboli kategorizované. V súčasnosti prebieha proces klasifikácie týchto súborov cookie s pomocou ich poskytovateľov.
Názov: | elementor | |
Poskytovateľ: | www.tiptopcall.eu | |
Typ: | html_local_storage | |
Platnosť končí v: | perzistentné | |
Názov: | wpEmojiSettingsSupports | |
Poskytovateľ: | www.tiptopcall.eu | |
Typ: | html_session_storage | |
Platnosť končí v: | relácia | |
Ako môžem kontrolovať súbory cookie vo svojom prehliadači?
Keďže prostriedky, ktorými môžete odmietnuť súbory cookie prostredníctvom ovládacích prvkov webového prehliadača, sa v jednotlivých prehliadačoch líšia, mali by ste navštíviť ponuku pomoci svojho prehliadača, kde nájdete ďalšie informácie. Nižšie sú uvedené informácie o tom, ako spravovať súbory cookie v najobľúbenejších prehliadačoch:
Okrem toho vám väčšina reklamných sietí ponúka možnosť odmietnuť cielenú reklamu. Ak sa chcete dozvedieť viac informácií, navštívte stránku:
- Digitálna reklamná aliancia
- Kanadská aliancia digitálnej reklamy
- Európska aliancia interaktívnej digitálnej reklamy
A čo iné technológie sledovania, napríklad webové signály?
Súbory cookie nie sú jediným spôsobom, ako rozpoznať alebo sledovať návštevníkov webovej lokality. Z času na čas môžeme používať aj iné podobné technológie, napríklad webové signály (niekedy nazývané „sledovacie pixely“ alebo „jasné gify“). Ide o malé grafické súbory, ktoré obsahujú jedinečný identifikátor, ktorý nám umožňuje rozpoznať, kedy niekto navštívil našu webovú lokalitu alebo otvoril e-mail vrátane nich. To nám umožňuje napríklad sledovať vzorce návštevnosti používateľov z jednej stránky v rámci webovej lokality na druhú, doručovať alebo komunikovať so súbormi cookie, pochopiť, či ste na webovú lokalitu prišli z online reklamy zobrazenej na webovej lokalite tretej strany, zlepšiť výkonnosť webovej lokality a merať úspešnosť e-mailových marketingových kampaní. V mnohých prípadoch je správne fungovanie týchto technológií závislé od súborov cookie, a preto odmietnutie súborov cookie naruší ich fungovanie.
Používate súbory cookie Flash alebo lokálne zdieľané objekty?
Webové stránky môžu používať aj takzvané „Flash Cookies“ (známe aj ako lokálne zdieľané objekty alebo „LSO“), okrem iného na zhromažďovanie a ukladanie informácií o vašom používaní našich služieb, na prevenciu podvodov a na ďalšie operácie webu.
Ak nechcete, aby sa súbory Flash Cookies ukladali vo vašom počítači, môžete upraviť nastavenia svojho prehrávača Flash tak, aby blokoval ukladanie súborov Flash Cookies pomocou nástrojov obsiahnutých v Panel nastavení ukladania na webovej lokalite. Súbory Flash Cookies môžete ovládať aj tak, že prejdete do Globálne nastavenia ukladania a postupujte podľa pokynov (ktoré môžu obsahovať inštrukcie, ktoré vysvetľujú napríklad, ako odstrániť existujúce súbory Flash Cookies (na stránke spoločnosti Macromedia označované ako „informácie“), ako zabrániť tomu, aby sa súbory Flash LSO ukladali do vášho počítača bez toho, aby ste o to boli požiadaní, a (pre Flash Player 8 a novší) ako zablokovať súbory Flash Cookies, ktoré nie sú poskytované prevádzkovateľom stránky, na ktorej sa práve nachádzate).
Upozorňujeme, že nastavenie prehrávača Flash Player na obmedzenie alebo limitovanie prijímania súborov Flash Cookies môže znížiť alebo obmedziť funkčnosť niektorých aplikácií Flash, prípadne aj aplikácií Flash používaných v súvislosti s našimi službami alebo online obsahom.
Podávate cielenú reklamu?
Tretie strany môžu na vašom počítači alebo mobilnom zariadení zobrazovať súbory cookie na účely zobrazovania reklamy prostredníctvom našej webovej stránky. Tieto spoločnosti môžu používať informácie o vašich návštevách tejto a iných webových stránok s cieľom poskytovať relevantné reklamy na tovar a služby, ktoré by vás mohli zaujímať. Môžu tiež používať technológiu, ktorá sa používa na meranie účinnosti reklám. Môžu to dosiahnuť pomocou súborov cookie alebo webových majákov na zhromažďovanie informácií o vašich návštevách tejto a iných stránok s cieľom poskytovať relevantné reklamy na tovar a služby, ktoré vás môžu zaujímať. Informácie zozbierané prostredníctvom tohto procesu neumožňujú nám ani im identifikovať vaše meno, kontaktné údaje alebo iné údaje, ktoré vás priamo identifikujú, pokiaľ sa ich nerozhodnete poskytnúť.
Ako často budete aktualizovať tieto zásady používania súborov cookie?
Tieto zásady používania súborov cookie môžeme z času na čas aktualizovať, aby sme zohľadnili napríklad zmeny súborov cookie, ktoré používame, alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Preto pravidelne navštevujte tieto Zásady používania súborov cookie, aby ste boli informovaní o našom používaní súborov cookie a súvisiacich technológií.
Dátum v hornej časti týchto zásad používania súborov cookie označuje, kedy boli naposledy aktualizované.
Kde môžem získať ďalšie informácie?
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa používania súborov cookie alebo iných technológií, pošlite nám e-mail na adresu info@tiptopcall.sk alebo poštou na adresu:
Development LTD s. r. o.
12 Gorkeho
Bratislava, Bratislava 81101
Slovakia
Phone: (+1)+421944877876
Fax: (+1)+421944877876
PODMIENKY POUŽITIA
Posledná aktualizácia: 12. mája 2024
SÚHLAS S NAŠIMI PRÁVNYMI PODMIENKAMI
Sme Development LTD s. r. o., podnikajúca pod názvom Tip Top Call („Spoločnosť„, „my„, „my“ alebo „naše„), spoločnosť registrovaná na Slovensku na adrese Gorkeho 12, Bratislava, Bratislava 81101.Naše IČ DPH je 2121299532.
Prevádzkujeme webové stránky https://www.tiptopcall.eu (ďalej len „Stránka„), ako aj všetky ostatné súvisiace produkty a služby, ktoré odkazujú alebo odkazujú na tieto právne podmienky (ďalej len „Právne podmienky„) (spoločne ďalej len „Služby„).
Môžete nás kontaktovať telefonicky na +421944877876, e-mailom na info@tiptopcall.sk alebo poštou na adresu Gorkeho 12, Bratislava, 81101, Slovensko.
Tieto právne podmienky predstavujú právne záväznú dohodu uzavretú medzi vami, či už osobne alebo v mene právnickej osoby (ďalej len „vy„), a spoločnosťou Development LTD s. r. o., týkajúcu sa vášho prístupu k službám a ich používania. Súhlasíte s tým, že prístupom k Službám ste si prečítali všetky tieto právne podmienky, porozumeli ste im a súhlasíte s nimi. AK NESÚHLASÍTE SO VŠETKÝMI TÝMITO PRÁVNYMI PODMIENKAMI, POTOM MÁTE VÝSLOVNE ZAKÁZANÉ POUŽÍVAŤ SLUŽBY A MUSÍTE ICH OKAMŽITE PRESTAŤ POUŽÍVAŤ.
Dodatočné podmienky alebo dokumenty, ktoré môžu byť z času na čas zverejnené v službách, sú týmto výslovne zahrnuté do tohto dokumentu prostredníctvom odkazu. Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia z času na čas vykonať zmeny alebo úpravy týchto právnych podmienok. Na všetky zmeny vás upozorníme aktualizáciou dátumu „Posledná aktualizácia“ týchto Právnych podmienok a vy sa vzdávate práva na osobitné oznámenie každej takejto zmeny. Je vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať tieto Právne podmienky, aby ste boli informovaní o aktualizáciách. Zmeny v akýchkoľvek revidovaných Právnych podmienkach sa na vás budú vzťahovať a bude sa predpokladať, že ste sa s nimi oboznámili a súhlasíte s nimi, ak budete pokračovať v používaní Služieb po dátume zverejnenia takýchto revidovaných Právnych podmienok.
Služby sú určené pre používateľov, ktorí majú najmenej 18 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov nesmú Služby používať ani sa do nich registrovať.
Odporúčame vám, aby ste si vytlačili kópiu týchto právnych podmienok pre svoje záznamy.
OBSAH
- NAŠE SLUŽBY
- PRÁVA DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA
- REPREZENTÁCIE POUŽÍVATEĽOV
- NÁKUPY A PLATBY
- PODMIENKY
- ZAKÁZANÉ ČINNOSTI
- PRÍSPEVKY GENEROVANÉ POUŽÍVATEĽMI
- LICENCIA NA PRÍSPEVOK
- USMERNENIA PRE PRESKÚMANIE
- WEBOVÉ STRÁNKY A OBSAH TRETÍCH STRÁN
- RIADENIE SLUŽIEB
- ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
- DOBA PLATNOSTI A UKONČENIE
- ÚPRAVY A PRERUŠENIA
- ROZHODNÉ PRÁVO
- RIEŠENIE SPOROV
- OPRAVY
- VYHLÁSENIE
- OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI
- ODŠKODNENIE
- ÚDAJE POUŽÍVATEĽA
- ELEKTRONICKÁ KOMUNIKÁCIA, TRANSAKCIE A PODPISY
- ZASIELANIE TEXTOVÝCH SPRÁV SMS
- POUŽÍVATELIA A OBYVATELIA KALIFORNIE
- RÔZNE
- KONTAKTUJTE NÁS
- NAŠE SLUŽBY
Informácie poskytované pri používaní Služieb nie sú určené na distribúciu alebo použitie akoukoľvek osobou alebo subjektom v akejkoľvek jurisdikcii alebo krajine, kde by takáto distribúcia alebo použitie boli v rozpore so zákonom alebo predpismi, alebo ktoré by nás v takejto jurisdikcii alebo krajine vystavili akejkoľvek registračnej povinnosti. Preto osoby, ktoré sa rozhodnú pristupovať k Službám z iných miest, tak robia z vlastnej iniciatívy a sú výlučne zodpovedné za dodržiavanie miestnych zákonov, ak a v akom rozsahu sa miestne zákony uplatňujú.
Služby nie sú prispôsobené tak, aby spĺňali predpisy špecifické pre dané odvetvie (zákon o prenosnosti a zodpovednosti zdravotného poistenia (HIPAA), federálny zákon o riadení bezpečnosti informácií (FISMA) atď.), takže ak by vaše interakcie podliehali takýmto zákonom, nesmiete Služby používať. Služby nesmiete používať spôsobom, ktorý by porušoval zákon Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA).
- PRÁVA DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA
Naše duševné vlastníctvo
Sme vlastníkom alebo držiteľom licencie na všetky práva duševného vlastníctva v našich službách vrátane všetkých zdrojových kódov, databáz, funkcií, softvéru, dizajnov webových stránok, zvukových záznamov, videí, textov, fotografií a grafiky v službách (ďalej spoločne len „obsah“), ako aj ochranných známok, servisných značiek a log, ktoré sú v nich obsiahnuté (ďalej len „značky“).
Náš Obsah a Značky sú chránené zákonmi o autorských právach a ochranných známkach (a rôznymi inými právami duševného vlastníctva a zákonmi o nekalej súťaži) a zmluvami v Spojených štátoch a na celom svete.
Obsah a značky sa poskytujú v Službách alebo ich prostredníctvom „TAK, AKO SÚ“, len na vaše osobné, nekomerčné použitie alebo interné obchodné účely.
Vaše používanie našich Služieb
Pod podmienkou, že budete dodržiavať tieto právne podmienky vrátane ZAKÁZANÝCH ČINNOSTÍ‘ nižšie, vám udeľujeme nevýhradnú, neprevoditeľnú a odvolateľnú licenciu na:
- prístup k službám; a
- stiahnuť alebo vytlačiť kópiu akejkoľvek časti obsahu, ku ktorej ste riadne získali prístup.
výlučne pre vaše osobné, nekomerčné použitie alebo na interné obchodné účely.
S výnimkou prípadov uvedených v tejto časti alebo na inom mieste našich právnych podmienok sa žiadna časť Služieb ani žiadny Obsah alebo Značky nesmú kopírovať, reprodukovať, agregovať, opätovne publikovať, nahrávať, zverejňovať, verejne zobrazovať, kódovať, prekladať, prenášať, distribuovať, predávať, licencovať ani inak využívať na akékoľvek komerčné účely bez nášho výslovného predchádzajúceho písomného súhlasu.
Ak si želáte použiť služby, obsah alebo značky inak, ako je uvedené v tejto časti alebo na inom mieste našich právnych podmienok, adresujte svoju žiadosť na adresu: info@tiptopcall.sk. Ak vám niekedy udelíme povolenie na zverejnenie, reprodukciu alebo verejné zobrazenie akejkoľvek časti našich Služieb alebo Obsahu, musíte nás identifikovať ako vlastníkov alebo poskytovateľov licencie na Služby, Obsah alebo Značky a zabezpečiť, aby sa pri zverejňovaní, reprodukcii alebo zobrazovaní nášho Obsahu objavilo alebo bolo viditeľné akékoľvek upozornenie o autorských právach alebo vlastníckych právach.
Vyhradzujeme si všetky práva, ktoré vám neboli výslovne udelené v súvislosti so službami, obsahom a značkami.
Akékoľvek porušenie týchto práv duševného vlastníctva bude predstavovať závažné porušenie našich právnych podmienok a vaše právo používať naše Služby bude okamžite ukončené.
Vaše podania
Prečítajte si prosím túto časť a ZAKÁZANÉ ČINNOSTI‘ pred používaním našich Služieb pozorne pochopte (a) práva, ktoré nám dávate, a (b) povinnosti, ktoré máte, keď zverejníte alebo nahráte akýkoľvek obsah prostredníctvom Služieb.
Podania:Priamym zaslaním akejkoľvek otázky, komentára, návrhu, nápadu, spätnej väzby alebo iných informácií o Službách (ďalej len „Podania“) nám súhlasíte s postúpením všetkých práv duševného vlastníctva na takéto Podania. Súhlasíte s tým, že tieto Podania budeme vlastniť a budeme oprávnení ich neobmedzene používať a šíriť na akýkoľvek zákonný účel, komerčný alebo iný, bez toho, aby sme vám poskytli potvrdenie alebo náhradu.
Zodpovedáte za to, čo zverejníte alebo nahráte:Odoslaním Podnetov prostredníctvom ktorejkoľvek časti Služieb:
- potvrdzujete, že ste si prečítali a súhlasíte s našimi ZAKÁZANÉ ČINNOSTI a nebude zverejňovať, posielať, publikovať, nahrávať ani prenášať prostredníctvom Služieb žiadne príspevky, ktoré sú nezákonné, obťažujúce, nenávistné, škodlivé, hanlivé, obscénne, šikanujúce, urážlivé, diskriminačné, ohrozujúce akúkoľvek osobu alebo skupinu, sexuálne explicitné, nepravdivé, nepresné, klamlivé alebo zavádzajúce;
- v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi sa zrieknuť akýchkoľvek morálnych práv na akýkoľvek takýto príspevok;
- zaručujete, že všetky takéto príspevky sú vaše originálne alebo že máte potrebné práva a licencie na predloženie takýchto príspevkov a že ste plne oprávnení udeliť nám vyššie uvedené práva vo vzťahu k vašim príspevkom; a
- zaručujete a vyhlasujete, že vaše príspevky nepredstavujú dôverné informácie.
Za svoje Podania nesiete výhradnú zodpovednosť a výslovne súhlasíte s tým, že nám nahradíte všetky straty, ktoré nám môžu vzniknúť z dôvodu porušenia (a) tejto časti, (b) práv duševného vlastníctva akejkoľvek tretej strany alebo (c) platných právnych predpisov.
3.REPREZENTÁCIE POUŽÍVATEĽOV
Používaním Služieb vyhlasujete a zaručujete, že:(1) ste spôsobilý na právne úkony a súhlasíte s dodržiavaním týchto právnych podmienok;(2) nie ste maloletý v jurisdikcii, v ktorej máte bydlisko; (3) nebudete pristupovať k Službám automatizovanými alebo neľudskými prostriedkami, či už prostredníctvom bota, skriptu alebo inak; (4) nebudete používať Služby na žiadne nezákonné alebo neoprávnené účely; a (5) vaše používanie Služieb nebude porušovať žiadny platný zákon alebo predpis.
Ak poskytnete akékoľvek nepravdivé, nepresné, neaktuálne alebo neúplné informácie, máme právo pozastaviť alebo zrušiť váš účet a odmietnuť akékoľvek súčasné alebo budúce používanie Služieb (alebo akejkoľvek ich časti).
4.NÁKUPY A PLATBY
Prijímame tieto formy platby:
– Visa
– Mastercard
– PayPal
– Objavte
– American Express
– GoPay
– Google Pay
Súhlasíte s poskytovaním aktuálnych, úplných a presných informácií o nákupe a účte pri všetkých nákupoch uskutočnených prostredníctvom Služieb. Ďalej súhlasíte s okamžitou aktualizáciou informácií o účte a platbách vrátane e-mailovej adresy, spôsobu platby a dátumu ukončenia platnosti platobnej karty, aby sme mohli dokončiť vaše transakcie a v prípade potreby vás kontaktovať. K cene nákupov bude pripočítaná daň z predaja, ak to budeme považovať za potrebné. Ceny môžeme kedykoľvek zmeniť. Všetky platby sa uskutočňujúv eurách.
Súhlasíte s tým, že zaplatíte všetky poplatky podľa aktuálne platných cien za vaše nákupy a všetky príslušné poplatky za dopravu, a oprávňujete nás, aby sme vám pri zadávaní objednávky účtovali všetky tieto sumy od vami zvoleného poskytovateľa platobných služieb. Vyhradzujeme si právo opraviť akékoľvek chyby alebo omyly v cenách, a to aj v prípade, že sme už požadovali alebo prijali platbu.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku zadanú prostredníctvom Služieb. Podľa vlastného uváženia môžeme obmedziť alebo zrušiť množstvo zakúpených produktov na osobu, domácnosť alebo objednávku. Tieto obmedzenia môžu zahŕňať objednávky zadané tým istým zákazníckym účtom alebo v rámci toho istého zákazníckeho účtu, toho istého spôsobu platby a/alebo objednávky, ktoré používajú tú istú fakturačnú alebo dodávaciu adresu. Vyhradzujeme si právo obmedziť alebo zakázať objednávky, ktoré sa podľa nášho vlastného posúdenia javia ako objednávky zadané obchodníkmi, predajcami alebo distribútormi.
5.PODMIENKY
Všetky predaje sú konečné a peniaze sa nevracajú.
6.ZAKÁZANÉ ČINNOSTI
Nesmiete pristupovať k službám ani ich používať na iné účely, než na ktoré sme služby sprístupnili. Služby sa nesmú používať v súvislosti s akýmikoľvek komerčnými aktivitami okrem tých, ktoré sme výslovne podporili alebo schválili.
Ako používateľ Služieb súhlasíte s tým, že nebudete:
- Systematicky získavať údaje alebo iný obsah zo Služieb s cieľom vytvoriť alebo zostaviť, priamo alebo nepriamo, zbierku, kompiláciu, databázu alebo adresár bez nášho písomného súhlasu.
- Podvádzať, klamať alebo zavádzať nás a ostatných používateľov, najmä pri pokusoch o zistenie citlivých informácií o účte, ako sú používateľské heslá.
- Obchádzať, vypínať alebo inak zasahovať do bezpečnostných funkcií Služieb vrátane funkcií, ktoré zabraňujú alebo obmedzujú používanie alebo kopírovanie akéhokoľvek obsahu alebo vynucujú obmedzenia používania Služieb a/alebo obsahu v nich obsiahnutého.
- Znevažovať, poškodzovať alebo inak poškodzovať podľa nášho názoru nás a/alebo Služby.
- používať akékoľvek informácie získané zo Služieb na obťažovanie, zneužívanie alebo ubližovanie inej osobe.
- Nevhodne využívať naše podporné služby alebo podávať nepravdivé správy o zneužívaní alebo nevhodnom správaní.
- používať služby spôsobom, ktorý nie je v súlade s platnými zákonmi alebo predpismi.
- zapájať sa do neoprávneného rámovania Služieb alebo vytvárania odkazov na ne.
- Nahrávať alebo prenášať (alebo sa pokúšať nahrávať alebo prenášať) vírusy, trójske kone alebo iný materiál, vrátane nadmerného používania veľkých písmen a spamovania (nepretržité odosielanie opakujúceho sa textu), ktorý bráni akejkoľvek strane v nepretržitom používaní a využívaní Služieb alebo upravuje, zhoršuje, narúša, mení alebo zasahuje do používania, vlastností, funkcií, prevádzky alebo údržby Služieb.
- Zapájať sa do akéhokoľvek automatizovaného používania systému, ako je napríklad používanie skriptov na odosielanie komentárov alebo správ, alebo používanie akýchkoľvek nástrojov na dolovanie údajov, robotov alebo podobných nástrojov na zhromažďovanie a získavanie údajov.
- Odstrániť upozornenie na autorské práva alebo iné vlastnícke práva z akéhokoľvek obsahu.
- Pokúšať sa vydávať za iného používateľa alebo osobu alebo používať používateľské meno iného používateľa.
- Nahrávať alebo prenášať (alebo sa pokúšať nahrávať alebo prenášať) akýkoľvek materiál, ktorý funguje ako pasívny alebo aktívny mechanizmus zhromažďovania alebo prenosu informácií, okrem iného vrátane jasných grafických výmenných formátov („gifov“), pixelov 1×1, webových chýb, súborov cookie alebo iných podobných zariadení (niekedy označovaných ako „spyware“ alebo „mechanizmy pasívneho zhromažďovania“ alebo „pcms“).
- zasahovať do Služieb alebo sietí či služieb pripojených k Službám, narúšať ich alebo ich neprimerane zaťažovať.
- Obťažovať, obťažovať, zastrašovať alebo ohrozovať našich zamestnancov alebo zástupcov, ktorí sa podieľajú na poskytovaní akejkoľvek časti Služieb pre vás.
- Pokúšať sa obísť akékoľvek opatrenia Služieb určené na zabránenie alebo obmedzenie prístupu k Službám alebo k akejkoľvek ich časti.
- kopírovať alebo upravovať softvér Služieb, okrem iného vrátane Flash, PHP, HTML, JavaScript alebo iného kódu.
- S výnimkou prípadov povolených platnými právnymi predpismi dešifrovať, dekompilovať, rozoberať alebo spätne analyzovať akýkoľvek softvér, ktorý je súčasťou Služieb alebo akýmkoľvek spôsobom tvorí ich súčasť.
- S výnimkou prípadov, ktoré môžu byť výsledkom štandardného používania vyhľadávača alebo internetového prehliadača, používať, spúšťať, vyvíjať alebo distribuovať akýkoľvek automatizovaný systém, okrem iného vrátane akéhokoľvek pavúka, robota, podvodného nástroja, škrabáka alebo offline čítačky, ktorý pristupuje k Službám, alebo používať či spúšťať akýkoľvek nepovolený skript alebo iný softvér.
- Používať nákupného agenta alebo sprostredkovateľa nákupu na nákupy v rámci Služieb.
- Neoprávnene používať Služby vrátane zhromažďovania používateľských mien a/alebo e-mailových adries používateľov elektronickými alebo inými prostriedkami na účely zasielania nevyžiadaných e-mailov alebo vytvárania používateľských účtov automatizovanými prostriedkami alebo pod falošnou zámienkou.
- používať Služby v rámci akejkoľvek snahy konkurovať nám alebo inak využívať Služby a/alebo Obsah na akékoľvek snahy o generovanie príjmov alebo komerčné podnikanie.
- používať Služby na inzerovanie alebo ponúkanie predaja tovaru a služieb.
- Predávať alebo inak prenášať svoj profil.
7.PRÍSPEVKY GENEROVANÉ POUŽÍVATEĽMI
Služby neponúkajú používateľom možnosť odosielať alebo zverejňovať obsah.Môžeme vám poskytnúť možnosť vytvárať, odosielať, zverejňovať, zobrazovať, prenášať, predvádzať, publikovať, distribuovať alebo vysielať obsah a materiály nám alebo v rámci Služieb, okrem iného vrátane textu, písomností, videa, zvuku, fotografií, grafiky, komentárov, návrhov alebo osobných informácií či iných materiálov (ďalej len „Príspevky“). Príspevky môžu byť viditeľné pre ostatných používateľov Služieb a prostredníctvom webových stránok tretích strán.S akýmikoľvek Vami odoslanými Príspevkami sa preto môže zaobchádzať v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov Služieb. Keď vytvoríte alebo sprístupníte akékoľvek Príspevky, vyhlasujete a zaručujete, že:
- Vytváranie, šírenie, prenos, verejné zobrazovanie alebo predvádzanie a prístup k vašim príspevkom, ich sťahovanie alebo kopírovanie neporušuje a nebude porušovať vlastnícke práva vrátane, ale nie výlučne, autorských práv, patentov, ochranných známok, obchodného tajomstva alebo morálnych práv akejkoľvek tretej strany.
- Ste autorom a vlastníkom alebo máte potrebné licencie, práva, súhlasy, uvoľnenia a povolenia na používanie a oprávnenie nás, Služieb a ostatných používateľov Služieb používať vaše Príspevky akýmkoľvek spôsobom, ktorý predpokladajú Služby a tieto právne podmienky.
- Máte písomný súhlas, uvoľnenie a/alebo povolenie každej identifikovateľnej jednotlivej osoby vo vašich Príspevkoch na použitie mena alebo podobizne každej takejto identifikovateľnej jednotlivej osoby, aby ste umožnili zaradenie a použitie vašich Príspevkov akýmkoľvek spôsobom, ktorý predpokladajú Služby a tieto Právne podmienky.
- Vaše Príspevky nie sú nepravdivé, nepresné ani zavádzajúce.
- Vaše príspevky nie sú nevyžiadanou alebo nepovolenou reklamou, propagačnými materiálmi, pyramídovými schémami, reťazovými listami, spamom, hromadnými zásielkami ani inými formami nabádania.
- Vaše príspevky nie sú obscénne, oplzlé, lascívne, oplzlé, násilné, obťažujúce, hanlivé, ohováračské alebo inak nevhodné (podľa nášho rozhodnutia).
- Vaše príspevky nikoho nezosmiešňujú, nezosmiešňujú, neznevažujú, nezastrašujú ani nezneužívajú.
- Vaše príspevky sa nepoužívajú na obťažovanie alebo ohrozovanie (v právnom zmysle týchto pojmov) iných osôb a na propagáciu násilia voči konkrétnej osobe alebo skupine osôb.
- Vaše príspevky neporušujú žiadny platný zákon, nariadenie alebo predpis.
- Vaše príspevky neporušujú práva na súkromie alebo publicitu žiadnej tretej strany.
- Vaše príspevky neporušujú žiadne platné právne predpisy týkajúce sa detskej pornografie alebo inak určené na ochranu zdravia alebo blaha maloletých.
- Vaše príspevky neobsahujú žiadne urážlivé komentáre súvisiace s rasou, národnosťou, pohlavím, sexuálnymi preferenciami alebo telesným postihnutím.
- Vaše príspevky inak neporušujú ani neodkazujú na materiál, ktorý porušuje akékoľvek ustanovenie týchto právnych podmienok alebo akýkoľvek platný zákon alebo predpis.
Akékoľvek používanie Služieb v rozpore s vyššie uvedeným porušuje tieto Právne podmienky a môže mať okrem iného za následok ukončenie alebo pozastavenie vašich práv na používanie Služieb.
8.LICENCIA NA PRÍSPEVOK
Vy a služby súhlasíte s tým, že môžeme pristupovať k akýmkoľvek informáciám a osobným údajom, ktoré nám poskytnete, ukladať ich, spracúvať a používať v súlade s podmienkami zásad ochrany osobných údajov a vašimi voľbami (vrátane nastavení).
Odoslaním návrhov alebo inej spätnej väzby týkajúcej sa Služieb súhlasíte s tým, že takúto spätnú väzbu môžeme použiť a zdieľať na akýkoľvek účel bez nároku na kompenzáciu.
Na vaše príspevky si neuplatňujeme žiadne vlastnícke právo. Vy si ponechávate plné vlastníctvo všetkých svojich príspevkov a akýchkoľvek práv duševného vlastníctva alebo iných vlastníckych práv súvisiacich s vašimi príspevkami. Nenesieme zodpovednosť za žiadne vyhlásenia alebo vyhlásenia vo vašich Príspevkoch, ktoré ste poskytli v akejkoľvek oblasti Služieb. Za svoje Príspevky v Službách nesiete výhradnú zodpovednosť a výslovne súhlasíte s tým, že nás zbavíte akejkoľvek zodpovednosti a zdržíte sa akýchkoľvek právnych krokov voči nám v súvislosti s vašimi Príspevkami.
9.USMERNENIA PRE PRESKÚMANIE
V rámci Služieb vám môžeme poskytnúť oblasti, kde môžete zanechať recenzie alebo hodnotenia. Pri zverejňovaní recenzie musíte spĺňať nasledujúce kritériá: (1) mali by ste mať priamu skúsenosť s recenzovanou osobou/subjektom; (2) vaše recenzie by nemali obsahovať urážlivé vulgarizmy ani hanlivé, rasistické, urážlivé alebo nenávistné výrazy; (3) vaše recenzie by nemali obsahovať diskriminačné odkazy na základe náboženstva, rasy, pohlavia, národnosti, veku, rodinného stavu, sexuálnej orientácie alebo zdravotného postihnutia; (4) vaše recenzie by nemali obsahovať odkazy na nezákonnú činnosť; (5) ak uverejňujete negatívne recenzie, nemali by ste byť prepojení s konkurenciou; (6) nemali by ste robiť žiadne závery o zákonnosti konania; (7) nesmiete uverejňovať žiadne nepravdivé alebo zavádzajúce vyhlásenia a (8) nesmiete organizovať kampaň, ktorá by podnecovala ostatných, aby uverejňovali recenzie, či už pozitívne alebo negatívne.
Recenzie môžeme prijať, odmietnuť alebo odstrániť podľa vlastného uváženia. Nemáme absolútne žiadnu povinnosť kontrolovať recenzie alebo ich odstraňovať, a to ani v prípade, že niekto považuje recenzie za nevhodné alebo nepresné. Recenzie nie sú nami schvaľované a nemusia nevyhnutne vyjadrovať naše názory ani názory našich pridružených spoločností alebo partnerov. Nenesieme zodpovednosť za žiadnu recenziu ani za žiadne nároky, záväzky alebo straty vyplývajúce z akejkoľvek recenzie. Uverejnením recenzie nám týmto udeľujete trvalé, nevýhradné, celosvetové, bezplatné, plne zaplatené, prevoditeľné a sublicencovateľné právo a licenciu na reprodukciu, úpravu, preklad, prenos akýmikoľvek prostriedkami, zobrazovanie, vykonávanie a/alebo distribúciu všetkého obsahu týkajúceho sa recenzie.
10.WEBOVÉ STRÁNKY A OBSAH TRETÍCH STRÁN
Služby môžu obsahovať (alebo vám môžu byť prostredníctvom stránky zaslané) odkazy na iné webové stránky („webové stránky tretích strán“), ako aj články, fotografie, texty, grafiku, obrázky, dizajny, hudbu, zvuk, video, informácie, aplikácie, softvér a iný obsah alebo položky, ktoré patria tretím stranám alebo pochádzajú od tretích strán („obsah tretích strán“). Takéto Webové stránky tretích strán a Obsah tretích strán nie sú nami skúmané, monitorované ani kontrolované z hľadiska presnosti, vhodnosti alebo úplnosti a nie sme zodpovední za žiadne Webové stránky tretích strán, ku ktorým sa pristupuje prostredníctvom Služieb, ani za žiadny Obsah tretích strán zverejnený, dostupný prostredníctvom Služieb alebo nainštalovaný zo Služieb, vrátane obsahu, presnosti, urážlivosti, názorov, spoľahlivosti, zásad ochrany osobných údajov alebo iných zásad uvedených na Webových stránkach tretích strán alebo v Obsahu tretích strán. Zahrnutie, prepojenie alebo povolenie používania alebo inštalácie akýchkoľvek Webových stránok tretích strán alebo akéhokoľvek obsahu tretích strán neznamená ich schválenie alebo podporu z našej strany. Ak sa rozhodnete opustiť Služby a vstúpiť na Webové lokality tretích strán alebo používať či inštalovať akýkoľvek Obsah tretích strán, robíte tak na vlastné riziko a mali by ste si byť vedomí, že tieto Právne podmienky sa už ďalej neuplatňujú. Mali by ste si prečítať príslušné podmienky a zásady, vrátane ochrany osobných údajov a postupov zhromažďovania údajov, všetkých webových stránok, na ktoré prejdete zo Služieb alebo ktoré sa týkajú akýchkoľvek aplikácií, ktoré používate alebo inštalujete zo Služieb. Akékoľvek nákupy, ktoré uskutočníte prostredníctvom webových stránok tretích strán, sa uskutočnia prostredníctvom iných webových stránok a od iných spoločností a my nenesieme žiadnu zodpovednosť v súvislosti s takýmito nákupmi, ktoré sú výlučne medzi vami a príslušnou treťou stranou. Súhlasíte a beriete na vedomie, že neschvaľujeme produkty alebo služby ponúkané na webových stránkach tretích strán a nebudete nás brať na zodpovednosť za akúkoľvek škodu spôsobenú nákupom takýchto produktov alebo služieb. Okrem toho nás zbavujete zodpovednosti za akékoľvek straty, ktoré utrpíte, alebo škody, ktoré vám vzniknú v súvislosti s obsahom tretích strán alebo v dôsledku akéhokoľvek kontaktu s webovými stránkami tretích strán.
11.RIADENIE SLUŽIEB
Vyhradzujeme si právo, ale nie povinnosť: (2) podniknúť príslušné právne kroky proti každému, kto podľa nášho vlastného uváženia porušuje zákon alebo tieto právne podmienky, vrátane, ale bez obmedzenia, nahlásenia takéhoto používateľa orgánom činným v trestnom konaní; (3) podľa nášho vlastného uváženia a bez obmedzenia odmietnuť, obmedziť prístup, obmedziť dostupnosť alebo deaktivovať (v rozsahu, v akom je to technologicky možné) akékoľvek vaše príspevky alebo ich časti; (4) podľa vlastného uváženia a bez obmedzenia, oznámenia alebo zodpovednosti odstrániť zo Služieb alebo inak znefunkčniť všetky súbory a obsah, ktoré sú nadmerne veľké alebo akýmkoľvek spôsobom zaťažujú naše systémy; a (5) inak spravovať Služby spôsobom určeným na ochranu našich práv a majetku a na uľahčenie riadneho fungovania Služieb.
12.ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Záleží nám na ochrane osobných údajov a bezpečnosti. Prečítajte si naše zásady ochrany osobných údajov: https://www.tiptopcall.eu/zbierka-dokumentov. Používaním služieb súhlasíte s našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou týchto právnych podmienok. Upozorňujeme, že Služby sú hostované na Slovensku. Ak pristupujete k Službám z akéhokoľvek iného regiónu sveta, kde platia zákony alebo iné požiadavky upravujúce zhromažďovanie, používanie alebo zverejňovanie osobných údajov, ktoré sa líšia od platných zákonov na Slovensku, potom svojím ďalším používaním Služieb prenášate svoje údaje na Slovensko a výslovne súhlasíte s ich prenosom a spracovaním na Slovensku.
13.DOBA PLATNOSTI A UKONČENIE
Tieto právne podmienky zostávajú v plnej platnosti a účinnosti počas používania Služieb. BEZ OBMEDZENIA AKÉHOKOĽVEK INÉHO USTANOVENIA TÝCHTO PRÁVNYCH PODMIENOK SI VYHRADZUJEME PRÁVO PODĽA VLASTNÉHO UVÁŽENIA A BEZ PREDCHÁDZAJÚCEHO UPOZORNENIA ALEBO ZODPOVEDNOSTI ODOPRIEŤ PRÍSTUP K SLUŽBÁM A ICH POUŽÍVANIE (VRÁTANE BLOKOVANIA URČITÝCH IP ADRIES) AKEJKOĽVEK OSOBE Z AKÉHOKOĽVEK DÔVODU ALEBO BEZ DÔVODU, OKREM INÉHO AJ Z DÔVODU PORUŠENIA AKÉHOKOĽVEK VYHLÁSENIA, ZÁRUKY ALEBO DOHODY OBSIAHNUTEJ V TÝCHTO PRÁVNYCH PODMIENKACH ALEBO AKÉHOKOĽVEK PLATNÉHO ZÁKONA ALEBO NARIADENIA. PODĽA VLASTNÉHO UVÁŽENIA MÔŽEME KEDYKOĽVEK A BEZ UPOZORNENIA UKONČIŤ VAŠE POUŽÍVANIE ALEBO ÚČASŤ NA SLUŽBÁCH ALEBO VYMAZAŤ AKÝKOĽVEK OBSAH ALEBO INFORMÁCIE, KTORÉ STE ZVEREJNILI.
Ak z akéhokoľvek dôvodu zrušíme alebo pozastavíme vaše konto, máte zakázané registrovať sa a vytvárať nové konto pod svojím menom, falošným alebo vypožičaným menom alebo menom akejkoľvek tretej strany, aj keď môžete konať v mene tretej strany. Okrem zrušenia alebo pozastavenia vášho účtu si vyhradzujeme právo podniknúť príslušné právne kroky, okrem iného vrátane uplatnenia občianskoprávnych, trestnoprávnych a súdnych nárokov.
14.ÚPRAVY A PRERUŠENIA
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu zmeniť, upraviť alebo odstrániť obsah služieb podľa vlastného uváženia a bez predchádzajúceho upozornenia. Nemáme však žiadnu povinnosť aktualizovať akékoľvek informácie v našich službách.Nenesieme zodpovednosť voči vám ani žiadnej tretej strane za akúkoľvek úpravu, zmenu ceny, pozastavenie alebo prerušenie poskytovania Služieb.
Nemôžeme zaručiť, že Služby budú vždy k dispozícii. Môžu sa vyskytnúť hardvérové, softvérové alebo iné problémy alebo potreba vykonať údržbu súvisiacu so službami, čo môže mať za následok prerušenia, oneskorenia alebo chyby. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu zmeniť, revidovať, aktualizovať, pozastaviť, prerušiť alebo inak upraviť Služby bez toho, aby sme vás o tom informovali. Súhlasíte s tým, že nenesieme žiadnu zodpovednosť za akékoľvek straty, škody alebo nepríjemnosti spôsobené nemožnosťou prístupu k Službám alebo ich používania počas odstávky alebo prerušenia poskytovania Služieb. Žiadne ustanovenie týchto právnych podmienok sa nebude vykladať tak, že nás zaväzuje udržiavať a podporovať Služby alebo dodávať akékoľvek opravy, aktualizácie alebo verzie v súvislosti s nimi.
15.ROZHODNÉ PRÁVO
Tieto právne podmienky sa riadia a vykladajú podľa slovenského práva a použitie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru je výslovne vylúčené. Ak je vaše obvyklé bydlisko v EÚ a ste spotrebiteľ, máte navyše ochranu, ktorú vám poskytujú záväzné ustanovenia právnych predpisov v krajine vášho bydliska. Development LTD s. r. o. aj vy súhlasíte s tým, že sa podriaďujete nevýlučnej právomoci súdov v Bratislave, čo znamená, že môžete podať návrh na ochranu svojich práv na ochranu spotrebiteľa v súvislosti s týmito právnymi podmienkami na Slovensku alebo v krajine EÚ, v ktorej máte bydlisko.
16.RIEŠENIE SPOROV
Záväzná arbitráž
Akýkoľvek spor vyplývajúci zo vzťahov medzi zmluvnými stranami týchto právnych podmienok bude rozhodovať jeden rozhodca, ktorý bude vybraný v súlade s Rozhodcovským a vnútorným poriadkom Európskeho rozhodcovského súdu, ktorý je súčasťou Európskeho rozhodcovského centra so sídlom v Štrasburgu, a ktorý je platný v čase podania návrhu na rozhodcovské konanie a ktorého prijatie tejto doložky predstavuje súhlas. Sídlom rozhodcovského konania je Bratislava, Slovenská republika. Rokovacím jazykom je slovenčina. Rozhodným hmotným právom je slovenské právo.
Obmedzenia
Strany sa dohodli, že akékoľvek rozhodcovské konanie sa obmedzí na spor medzi stranami jednotlivo. V plnom rozsahu povolenom zákonom (a) žiadne rozhodcovské konanie nebude spojené so žiadnym iným konaním; (b) neexistuje žiadne právo ani oprávnenie na to, aby sa akýkoľvek spor rozhodoval na základe hromadnej žaloby alebo aby sa použili postupy hromadnej žaloby; a (c) neexistuje žiadne právo ani oprávnenie na to, aby sa akýkoľvek spor viedol v údajnom zastúpení v mene širokej verejnosti alebo akýchkoľvek iných osôb.
Výnimky z rozhodcovského konania
Zmluvné strany sa dohodli, že vyššie uvedené ustanovenia o záväznom rozhodcovskom konaní sa nevzťahujú na tieto spory: (a) akékoľvek spory, ktorých cieľom je presadiť alebo chrániť práva duševného vlastníctva zmluvnej strany alebo ktoré sa týkajú ich platnosti; (b) akékoľvek spory súvisiace s obvineniami z krádeže, pirátstva, narušenia súkromia alebo neoprávneného používania alebo z nich vyplývajúce; a (c) akýkoľvek nárok na súdny príkaz. Ak sa zistí, že toto ustanovenie je nezákonné alebo nevykonateľné, potom sa žiadna zo zmluvných strán nerozhodne pre rozhodcovské konanie akéhokoľvek sporu, ktorý spadá do časti tohto ustanovenia, ktorá sa považuje za nezákonnú alebo nevykonateľnú, a takýto spor bude rozhodovať príslušný súd v rámci súdov uvedených vyššie pre príslušnosť a zmluvné strany súhlasia s tým, že sa podrobia osobnej právomoci tohto súdu.
17.OPRAVY
V Službách sa môžu vyskytnúť informácie, ktoré obsahujú typografické chyby, nepresnosti alebo vynechania, vrátane popisov, cien, dostupnosti a rôznych iných informácií. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia opraviť akékoľvek chyby, nepresnosti alebo opomenutia a zmeniť alebo aktualizovať informácie v Službách.
18.VYHLÁSENIE
SLUŽBY SÚ POSKYTOVANÉ PODĽA STAVU A DOSTUPNOSTI. SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE SLUŽBY POUŽÍVATE NA VLASTNÉ RIZIKO. V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SA ZRIEKAME VŠETKÝCH ZÁRUK, VÝSLOVNÝCH ALEBO PREDPOKLADANÝCH, V SÚVISLOSTI SO SLUŽBAMI A ICH POUŽÍVANÍM, VRÁTANE, BEZ OBMEDZENIA, PREDPOKLADANÝCH ZÁRUK PREDAJNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL A NEPORUŠOVANIA PRÁV. NEPOSKYTUJEME ŽIADNE ZÁRUKY ANI VYHLÁSENIA O PRESNOSTI ALEBO ÚPLNOSTI OBSAHU SLUŽIEB ALEBO OBSAHU AKÝCHKOĽVEK WEBOVÝCH STRÁNOK ALEBO MOBILNÝCH APLIKÁCIÍ PREPOJENÝCH SO SLUŽBAMI A NENESIEME ŽIADNU ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÉKOĽVEK (1) CHYBY, OMYLY ALEBO NEPRESNOSTI OBSAHU A MATERIÁLOV, (2) ZRANENIA OSÔB ALEBO ŠKODY NA MAJETKU AKEJKOĽVEK POVAHY, KTORÉ VYPLÝVAJÚ Z VÁŠHO PRÍSTUPU K SLUŽBÁM A ICH POUŽÍVANIA, (3) AKÝKOĽVEK NEOPRÁVNENÝ PRÍSTUP K NAŠIM ZABEZPEČENÝM SERVEROM A/ALEBO AKÝMKOĽVEK OSOBNÝM ÚDAJOM A/ALEBO FINANČNÝM INFORMÁCIÁM, KTORÉ SÚ NA NICH ULOŽENÉ, ALEBO ICH POUŽÍVANIE, (4) AKÉKOĽVEK PRERUŠENIE ALEBO ZASTAVENIE PRENOSU DO SLUŽIEB ALEBO ZO SLUŽIEB, (5) AKÉKOĽVEK CHYBY, VÍRUSY, TRÓJSKE KONE A PODOBNE, KTORÉ MÔŽU BYŤ PRENESENÉ DO SLUŽIEB ALEBO PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB TREŤOU STRANOU, A/ALEBO (6) AKÉKOĽVEK CHYBY ALEBO OPOMENUTIA V OBSAHU A MATERIÁLOCH ALEBO ZA AKÚKOĽVEK STRATU ALEBO ŠKODU AKÉHOKOĽVEK DRUHU, KTORÁ VZNIKNE V DÔSLEDKU POUŽÍVANIA AKÉHOKOĽVEK OBSAHU ZVEREJNENÉHO, PRENESENÉHO ALEBO INAK SPRÍSTUPNENÉHO PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB. NEZARUČUJEME, NESCHVAĽUJEME, NEGARANTUJEME ANI NEPREBERÁME ZODPOVEDNOSŤ ZA ŽIADNY PRODUKT ALEBO SLUŽBU INZEROVANÚ ALEBO PONÚKANÚ TREŤOU STRANOU PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB, AKEJKOĽVEK HYPERTEXTOVEJ WEBOVEJ STRÁNKY ALEBO AKEJKOĽVEK WEBOVEJ STRÁNKY ALEBO MOBILNEJ APLIKÁCIE, KTORÁ JE UVEDENÁ V AKOMKOĽVEK BANNERI ALEBO INEJ REKLAME, A NEBUDEME STRANOU ANI NIJAKO NEZODPOVEDÁME ZA MONITOROVANIE ŽIADNEJ TRANSAKCIE MEDZI VAMI A AKÝMIKOĽVEK POSKYTOVATEĽMI PRODUKTOV ALEBO SLUŽIEB TRETÍCH STRÁN. ROVNAKO AKO PRI NÁKUPE PRODUKTU ALEBO SLUŽBY PROSTREDNÍCTVOM AKÉHOKOĽVEK MÉDIA ALEBO V AKOMKOĽVEK PROSTREDÍ BY STE SA MALI RIADIŤ VLASTNÝM ÚSUDKOM A V PRÍPADE POTREBY POSTUPOVAŤ OPATRNE.
19.OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI
V ŽIADNOM PRÍPADE NEBUDEME MY ANI NAŠI RIADITELIA, ZAMESTNANCI ALEBO ZÁSTUPCOVIA NIESŤ ZODPOVEDNOSŤ VOČI VÁM ALEBO AKEJKOĽVEK TRETEJ STRANE ZA AKÉKOĽVEK PRIAME, NEPRIAME, NÁSLEDNÉ, EXEMPLÁRNE, NÁHODNÉ, OSOBITNÉ ALEBO TRESTNÉ ŠKODY VRÁTANE UŠLÉHO ZISKU, UŠLÉHO PRÍJMU, STRATY ÚDAJOV ALEBO INÝCH ŠKÔD VYPLÝVAJÚCICH Z VÁŠHO POUŽÍVANIA SLUŽIEB, A TO ANI V PRÍPADE, ŽE SME BOLI NA MOŽNOSŤ TAKÝCHTO ŠKÔD UPOZORNENÍ.POKIAĽ JE V TOMTO VYHLÁSENÍ UPOZORNENÉ NIEČO INÉ, NAŠA ZODPOVEDNOSŤ VOČI VÁM Z AKEJKOĽVEK PRÍČINY A BEZ OHĽADU NA FORMU KONANIA JE VŽDY OBMEDZENÁ NA 100 EUR.NIEKTORÉ ŠTÁTNE PRÁVO USA A MEDZINÁRODNÉ PRÁVO NEPOVOĽUJE OBMEDZENIA NEPRIJATÝCH ZÁRUK ALEBO VYLÚČENIE ALEBO OBMEDZENIE NIEKTORÝCH ŠKÔD. AK SA NA VÁS TIETO ZÁKONY VZŤAHUJÚ, NIEKTORÉ ALEBO VŠETKY VYŠŠIE UVEDENÉ ODMIETNUTIA ZODPOVEDNOSTI ALEBO OBMEDZENIA SA NA VÁS NEMUSIA VZŤAHOVAŤ A MÔŽETE MAŤ ĎALŠIE PRÁVA.
20.ODŠKODNENIE
Súhlasíte s tým, že nás, vrátane našich dcérskych spoločností, pridružených spoločností a všetkých našich príslušných vedúcich pracovníkov, zástupcov, partnerov a zamestnancov, budete brániť, odškodňovať a chrániť pred akoukoľvek stratou, škodou, zodpovednosťou, nárokom alebo požiadavkou, vrátane primeraných poplatkov a výdavkov na právne zastupovanie, vznesenou akoukoľvek treťou stranou z dôvodu alebo v dôsledku:(1) používania Služieb; (2) porušenia týchto Právnych podmienok; (3) akéhokoľvek porušenia vašich vyhlásení a záruk uvedených v týchto Právnych podmienkach; (4) vášho porušenia práv tretej strany, okrem iného vrátane práv duševného vlastníctva; alebo (5) akéhokoľvek otvoreného škodlivého konania voči iným používateľom Služieb, s ktorými ste sa spojili prostredníctvom Služieb. Bez ohľadu na vyššie uvedené si vyhradzujeme právo na vaše náklady prevziať výhradnú obhajobu a kontrolu nad akoukoľvek záležitosťou, za ktorú ste povinní nás odškodniť, a vy súhlasíte, že budete na svoje náklady spolupracovať pri našej obhajobe takýchto nárokov. Vyvinieme primerané úsilie, aby sme vás informovali o každom takomto nároku, žalobe alebo konaní, ktoré je predmetom tohto odškodnenia, hneď ako sa o ňom dozvieme.
21.ÚDAJE UŽÍVATEĽA
Budeme uchovávať určité údaje, ktoré prenesiete do Služieb, na účely riadenia výkonu Služieb, ako aj údaje týkajúce sa vášho používania Služieb. Hoci vykonávame pravidelné rutinné zálohovanie údajov, za všetky údaje, ktoré prenášate alebo ktoré sa týkajú akejkoľvek činnosti, ktorú ste vykonali pomocou Služieb, nesiete výhradnú zodpovednosť vy. Súhlasíte s tým, že voči vám nenesieme žiadnu zodpovednosť za stratu alebo poškodenie takýchto údajov, a týmto sa vzdávate akéhokoľvek práva na žalobu voči nám vyplývajúceho z takejto straty alebo poškodenia takýchto údajov.
22.ELEKTRONICKÁ KOMUNIKÁCIA, TRANSAKCIE A PODPISY
Návšteva Služieb, odosielanie e-mailov a vypĺňanie online formulárov predstavuje elektronickú komunikáciu. Súhlasíte s prijímaním elektronickej komunikácie a súhlasíte s tým, že všetky dohody, oznámenia, zverejnenia a iná komunikácia, ktorú vám poskytujeme elektronicky, prostredníctvom e-mailu a Služieb, spĺňa všetky zákonné požiadavky na písomnú formu takejto komunikácie. TÝMTO SÚHLASÍTE S POUŽÍVANÍM ELEKTRONICKÝCH PODPISOV, ZMLÚV, OBJEDNÁVOK A INÝCH ZÁZNAMOV A S ELEKTRONICKÝM DORUČOVANÍM OZNÁMENÍ, ZÁSAD A ZÁZNAMOV O TRANSAKCIÁCH INICIOVANÝCH ALEBO DOKONČENÝCH NAMI ALEBO PROSTREDNÍCTVOM SLUŽIEB. Týmto sa vzdávate akýchkoľvek práv alebo požiadaviek vyplývajúcich zo zákonov, nariadení, predpisov, vyhlášok alebo iných právnych predpisov v akejkoľvek jurisdikcii, ktoré vyžadujú originálny podpis alebo doručenie alebo uchovávanie neelektronických záznamov, alebo platieb alebo poskytovania úverov inými ako elektronickými prostriedkami.
- ZASIELANIE TEXTOVÝCH SPRÁV SMS
Odhlásenie
Ak si kedykoľvek želáte prestať dostávať od nás SMS správy, jednoducho odpovedzte na text „STOP“. Môže vám byť doručená SMS správa s potvrdením vášho odhlásenia.
Sadzby za správy a dáta
Upozorňujeme, že na všetky odoslané alebo prijaté SMS správy sa môžu vzťahovať sadzby za správy a dáta. Sadzby určuje váš operátor a špecifiká vášho mobilného paušálu.
Podpora
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc v súvislosti s našou SMS komunikáciou, pošlite nám e-mail na info@tiptopcall.sk alebo zavolajte na +421944877876.
24.POUŽÍVATELIA A OBYVATELIA KALIFORNIE
Ak akákoľvek sťažnosť u nás nie je uspokojivo vyriešená, môžete sa obrátiť na Oddelenie pomoci pri sťažnostiach Odboru spotrebiteľských služieb Kalifornského ministerstva pre spotrebiteľské záležitosti písomne na adrese 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 alebo telefonicky na čísle (800) 952-5210 alebo (916) 445-1254.
25.RÔZNE
Tieto právne podmienky a všetky zásady alebo prevádzkové pravidlá, ktoré sme zverejnili v Službách alebo v súvislosti so Službami, predstavujú úplnú dohodu a porozumenie medzi vami a nami. Ak neuplatníme alebo nevymôžeme akékoľvek právo alebo ustanovenie týchto Právnych podmienok, nebude to znamenať, že sme sa takéhoto práva alebo ustanovenia vzdali. Tieto právne podmienky platia v maximálnom rozsahu povolenom zákonom. Kedykoľvek môžeme postúpiť akékoľvek alebo všetky naše práva a povinnosti na iné osoby. Nenesieme zodpovednosť za žiadnu stratu, škodu, oneskorenie alebo nečinnosť spôsobenú príčinou mimo našej kontroly. Ak sa niektoré ustanovenie alebo časť ustanovenia týchto Právnych podmienok označí za nezákonné, neplatné alebo nevymáhateľné, toto ustanovenie alebo jeho časť sa považuje za oddeliteľné od týchto Právnych podmienok a nemá vplyv na platnosť a vymáhateľnosť ostatných ustanovení. V dôsledku týchto Právnych podmienok alebo používania Služieb medzi vami a nami nevzniká žiadny spoločný podnik, partnerstvo, pracovný pomer ani vzťah zastúpenia. Súhlasíte s tým, že tieto Právne podmienky sa nebudú vykladať v náš neprospech z dôvodu, že sme ich vypracovali. Týmto sa vzdávate akejkoľvek obrany, ktorú by ste mohli mať na základe elektronickej formy týchto Právnych podmienok a absencie podpisu zmluvných strán pri uzatváraní týchto Právnych podmienok.
26.KONTAKTUJTE NÁS
Ak chcete vyriešiť sťažnosť týkajúcu sa Služieb alebo získať ďalšie informácie o používaní Služieb, kontaktujte nás na adrese:
Development LTD s. r. o.
12 Gorkeho
Bratislava, Bratislava 81101
Slovensko
Telefón:+421944877876
Fax: +421944877876
info@tiptopcall.sk
DORUČOVACIE A PREPRAVNÉ PODMIENKY
Posledná aktualizácia 12. mája 2024
Tieto Zásady prepravy a doručovania sú súčasťou našich Podmienok používania („Podmienky“), a preto by sa mali čítať spolu s našimi hlavnými Podmienkami: https://www.tiptopcall.eu/zbierka-dokumentov/..
Pri nákupe našich produktov si pozorne prečítajte naše Zásady prepravy a doručenia. Tieto zásady sa vzťahujú na každú objednávku, ktorú u nás zadáte.
AKÉ MÁM MOŽNOSTI DOPRAVY A DORUČENIA?
Ponúkame rôzne možnosti prepravy. V niektorých prípadoch môže naše zásoby spravovať dodávateľ tretej strany, ktorý bude zodpovedný za prepravu vašich výrobkov.
Poplatky za prepravu
Ponúkame dopravu za nasledujúce ceny:
Metóda prepravy | Poplatok za prepravu |
Slovenská pošta – Expresný kuriér doručenie nasledujúci deň |
|
Všetky časy a termíny dodania výrobkov sú uvedené v dobrej viere, ale sú len odhadované.
Pre spotrebiteľov z EÚ a Spojeného kráľovstva: Toto nemá vplyv na vaše zákonné práva. Ak nie je výslovne uvedené inak, odhadované dodacie lehoty odrážajú najskoršie dostupné dodanie a dodávky sa uskutočnia do 30 dní odo dňa prijatia vašej objednávky. Viac informácií nájdete v našich podmienkach.
DORUČUJETE DO ZAHRANIČIA?
Ponúkame dopravu po celom svete. Bezplatná doprava neplatí pre medzinárodné objednávky.
Upozorňujeme, že v súvislosti s niektorými medzinárodnými dodávkami môžeme podliehať rôznym pravidlám a obmedzeniam a môžu sa na vás vzťahovať dodatočné dane a clá, na ktoré nemáme vplyv. Ak sa takéto prípady uplatňujú, ste zodpovední za dodržiavanie zákonov platných v krajine, v ktorej žijete, a budete zodpovední za všetky takéto dodatočné náklady alebo dane.
ČO SA STANE, AK SA MOJA OBJEDNÁVKA ONESKORÍ?
Ak sa doručenie z akéhokoľvek dôvodu oneskorí, dáme vám to čo najskôr vedieť a oznámime vám upravený odhadovaný dátum doručenia.
Pre spotrebiteľov z EÚ a Spojeného kráľovstva: Toto nemá vplyv na vaše zákonné práva. Viac informácií nájdete v našich podmienkach.
OTÁZKY TÝKAJÚCE SA VRÁTENIA?
Ak máte otázky týkajúce sa vrátenia tovaru, prečítajte si naše zásady vrátenia tovaru: https://www.tiptopcall.eu/zbierka-dokumentov/.
AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ V SÚVISLOSTI S TÝMITO ZÁSADAMI?
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo pripomienky, môžete nás kontaktovať prostredníctvom:
E-mail: support@tiptopcall.eu
ZÁSADY PRIJATEĽNÉHO POUŽÍVANIA
Posledná aktualizácia: 12. mája 2024
Tieto Zásady prijateľného používania („Zásady„) sú súčasťou našich Podmienok používania („Právne podmienky„), a preto by ste ich mali čítať spolu s našimi hlavnými Právnymi podmienkami: https://tiptopcall.sk/zbierka-dokumentov. Ak s týmito právnymi podmienkami nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby. Vaše ďalšie používanie našich služieb znamená súhlas s týmito právnymi podmienkami.
Pozorne si prečítajte tieto zásady, ktoré sa vzťahujú na všetkých:
(a) používanie našich služieb (ako je definované v „Právnych podmienkach“) a
(b) formuláre, materiály, nástroje na vyjadrenie súhlasu, komentáre, príspevky a všetok ostatný obsah dostupný v rámci Služieb („Obsah„)
KTO SME?
Sme Development LTD s. r. o., podnikajúca pod názvom Tip Top Call („Spoločnosť„, „my„, „my“ alebo „naše„) spoločnosť registrovaná na Slovensku na adrese Gorkého 12, Bratislava – mestská časť Staré Mesto, Bratislavský kraj 81101. Prevádzkujeme webové stránky https://www.tiptopcall.eu (ďalej len „Stránka„), mobilnú aplikáciu Tip Top Call (ďalej len „Aplikácia„), ako aj všetky ostatné súvisiace produkty a služby, ktoré odkazujú alebo odkazujú na tieto zásady (spoločne ďalej len „Služby„).
POUŽÍVANIE SLUŽIEB
Pri používaní služieb sa zaručujete, že budete dodržiavať tieto zásady a všetky platné zákony.
Zároveň beriete na vedomie, že nesmiete:
- Systematicky získavať údaje alebo iný obsah zo Služieb s cieľom vytvoriť alebo zostaviť, priamo alebo nepriamo, zbierku, kompiláciu, databázu alebo adresár bez nášho písomného súhlasu.
- Vykonávať akékoľvek neoprávnené používanie Služieb vrátane zhromažďovania používateľských mien a/alebo e-mailových adries používateľov elektronickými alebo inými prostriedkami na účely zasielania nevyžiadaných e-mailov alebo vytvárania používateľských účtov automatizovanými prostriedkami alebo pod falošnou zámienkou.
- Obchádzať, vypínať alebo inak zasahovať do bezpečnostných funkcií Služieb vrátane funkcií, ktoré zabraňujú alebo obmedzujú používanie alebo kopírovanie akéhokoľvek obsahu alebo presadzujú obmedzenia používania Služieb a/alebo obsahu v nich obsiahnutého.
- zapájať sa do neoprávneného rámovania Služieb alebo odkazovania na ne.
- Podvádzať, klamať alebo zavádzať nás a ostatných používateľov, najmä pri pokusoch o zistenie citlivých informácií o účte, ako sú používateľské heslá.
- Nevhodne využívať naše služby vrátane služieb podpory alebo podávať nepravdivé správy o zneužití alebo nesprávnom správaní.
- Zapojiť sa do akéhokoľvek automatizovaného používania Služieb, ako je napríklad používanie skriptov na odosielanie komentárov alebo správ, alebo používanie akýchkoľvek nástrojov na získavanie údajov, robotov alebo podobných nástrojov na zhromažďovanie a extrakciu údajov.
- zasahovať do Služieb, narúšať ich alebo vytvárať neprimeranú záťaž pre Služby, siete alebo pripojené Služby.
- Pokúšať sa vydávať za iného používateľa alebo osobu alebo používať používateľské meno iného používateľa.
- používať akékoľvek informácie získané zo služieb na obťažovanie, zneužívanie alebo ubližovanie inej osobe.
- používať Služby ako súčasť akejkoľvek snahy konkurovať nám alebo inak používať Služby a/alebo Obsah na akékoľvek úsilie o generovanie príjmov alebo komerčné podnikanie.
- Dešifrovať, dekompilovať, rozoberať alebo spätne analyzovať akýkoľvek softvér, ktorý je súčasťou Služieb alebo akýmkoľvek spôsobom tvorí ich súčasť, s výnimkou prípadov výslovne povolených príslušnými právnymi predpismi.
- Pokúšať sa obísť akékoľvek opatrenia Služieb určené na zabránenie alebo obmedzenie prístupu k Službám alebo k akejkoľvek ich časti.
- Obťažovať, zastrašovať alebo ohrozovať ktoréhokoľvek z našich zamestnancov alebo zástupcov zapojených do poskytovania akejkoľvek časti Služieb.
- Odstrániť upozornenie na autorské práva alebo iné vlastnícke práva z akéhokoľvek obsahu.
- Kopírovať alebo upravovať softvér Služieb, okrem iného vrátane Flash, PHP, HTML, JavaScript alebo iného kódu.
- Nahrávať alebo prenášať (alebo sa pokúšať nahrávať alebo prenášať) vírusy, trójske kone alebo iný materiál, vrátane nadmerného používania veľkých písmen a spamovania (nepretržité odosielanie opakujúceho sa textu), ktorý bráni akejkoľvek strane v nepretržitom používaní a využívaní Služieb alebo upravuje, zhoršuje, narúša, mení alebo zasahuje do používania, vlastností, funkcií, prevádzky alebo údržby Služieb.
- Nahrávať alebo prenášať (alebo sa pokúšať nahrávať alebo prenášať) akýkoľvek materiál, ktorý funguje ako pasívny alebo aktívny mechanizmus zhromažďovania alebo prenosu informácií, okrem iného vrátane formátov na výmenu čistej grafiky („gif“), pixelov 1×1, webových chýb, súborov cookie alebo iných podobných zariadení (niekedy označovaných ako „spyware“ alebo „mechanizmy pasívneho zhromažďovania“ alebo „pcms“).
- Okrem prípadov, ktoré môžu byť výsledkom štandardného používania vyhľadávača alebo internetového prehliadača, používať, spúšťať, vyvíjať alebo šíriť akýkoľvek automatizovaný systém vrátane, okrem iného, akéhokoľvek pavúka, robota, podvodného nástroja, škrabáka alebo offline čítačky, ktoré pristupujú k službám, alebo používať či spúšťať akýkoľvek neautorizovaný skript alebo iný softvér.
- Znevažovať, poškodzovať alebo inak poškodzovať podľa nášho názoru nás a/alebo Služby.
- používať Služby spôsobom, ktorý nie je v súlade s platnými zákonmi alebo predpismi.
- používať nákupného agenta alebo sprostredkovateľa nákupu na nákupy v rámci Služieb.
- Predávať alebo inak prenášať svoj profil.
DÔSLEDKY PORUŠENIA TÝCHTO ZÁSAD
Dôsledky porušenia našich zásad sa budú líšiť v závislosti od závažnosti porušenia a histórie používateľa v službách:
V niektorých prípadoch vás môžeme upozorniť, avšak ak je vaše porušenie závažné alebo ak naďalej porušujete naše právne podmienky a tieto Zásady, máme právo pozastaviť alebo ukončiť váš prístup k našim Službám a ich používanie a prípadne zablokovať vaše konto. Môžeme tiež upovedomiť orgány činné v trestnom konaní alebo proti vám začať súdne konanie, ak sa domnievame, že existuje skutočné riziko pre jednotlivca alebo ohrozenie verejnej bezpečnosti.
Vylučujeme našu zodpovednosť za všetky opatrenia, ktoré môžeme prijať v reakcii na akékoľvek vaše porušenie týchto zásad.
AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ V SÚVISLOSTI S TÝMITO ZÁSADAMI?
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo pripomienky, môžete nás kontaktovať prostredníctvom:
E-mail: support@tiptopcall.eu
ZÁSADY VRÁTENIA
Posledná aktualizácia 12. mája 2024
VRÁTENIE FINANCIÍ
Všetky predaje sú konečné a peniaze sa nevracajú.
OTÁZKY
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad vrátenia tovaru, kontaktujte nás na adrese:
+421940973993
customer.service@tiptopcall.eu
VYHLÁSENIE
Posledná aktualizácia 12. mája 2024
VYLÚČENIE ZODPOVEDNOSTI NA WEBOVEJ STRÁNKE
Informácie poskytované spoločnosťou Development LTD s. r. o. (ďalej len „my“, „nás“ alebo „naše“) na stránke https://www.tiptopcall.eu (ďalej len „stránka“) a v našej mobilnej aplikácii majú len všeobecný informačný charakter. Všetky informácie na stránke a v našej mobilnej aplikácii sú poskytované v dobrej viere, avšak neposkytujeme žiadne vyhlásenie ani záruku akéhokoľvek druhu, výslovnú ani implicitnú, týkajúcu sa presnosti, primeranosti, platnosti, spoľahlivosti, dostupnosti alebo úplnosti akýchkoľvek informácií na stránke alebo v našej mobilnej aplikácii. ZA ŽIADNYCH OKOLNOSTÍ VOČI VÁM NENESIEME ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÚKOĽVEK STRATU ALEBO ŠKODU AKÉHOKOĽVEK DRUHU, KTORÁ VZNIKLA V DÔSLEDKU POUŽÍVANIA STRÁNKY ALEBO NAŠEJ MOBILNEJ APLIKÁCIE ALEBO SPOLIEHANIA SA NA AKÉKOĽVEK INFORMÁCIE UVEDENÉ NA STRÁNKE A V NAŠEJ MOBILNEJ APLIKÁCII. POUŽÍVANIE STRÁNKY A NAŠEJ MOBILNEJ APLIKÁCIE A SPOLIEHANIE SA NA AKÉKOĽVEK INFORMÁCIE UVEDENÉ NA STRÁNKE A V NAŠEJ MOBILNEJ APLIKÁCII JE VÝLUČNE NA VAŠE VLASTNÉ RIZIKO.
VYHLÁSENIE O VYLÚČENÍ ZODPOVEDNOSTI ZA EXTERNÉ ODKAZY
Stránka a naša mobilná aplikácia môžu obsahovať (alebo vám môžu byť prostredníctvom stránky alebo našej mobilnej aplikácie zasielané) odkazy na iné webové stránky alebo obsah patriaci tretím stranám alebo pochádzajúci od tretích strán alebo odkazy na webové stránky a funkcie v banneroch alebo inej reklame. Takéto externé odkazy nie sú nami skúmané, monitorované ani kontrolované z hľadiska presnosti, primeranosti, platnosti, spoľahlivosti, dostupnosti alebo úplnosti. NEZARUČUJEME, NESCHVAĽUJEME, NEGARANTUJEME ANI NEPREBERÁME ZODPOVEDNOSŤ ZA PRESNOSŤ ALEBO SPOĽAHLIVOSŤ INFORMÁCIÍ PONÚKANÝCH WEBOVÝMI STRÁNKAMI TRETÍCH STRÁN, NA KTORÉ SA ODKAZUJE PROSTREDNÍCTVOM TEJTO WEBOVEJ STRÁNKY, ANI ZA WEBOVÉ STRÁNKY ALEBO FUNKCIE, NA KTORÉ SA ODKAZUJE V BANNEROCH ALEBO INEJ REKLAME. NEBUDEME STRANOU ANI NIJAKO NEZODPOVEDÁME ZA MONITOROVANIE ŽIADNEJ TRANSAKCIE MEDZI VAMI A POSKYTOVATEĽMI PRODUKTOV ALEBO SLUŽIEB TRETÍCH STRÁN.
ZRIEKNUTIE SA ZODPOVEDNOSTI ZA REFERENCIE
Stránka môže obsahovať referencie používateľov našich produktov a/alebo služieb. Tieto posudky odrážajú skutočné skúsenosti a názory týchto používateľov. Skúsenosti sú však osobnými skúsenosťami týchto konkrétnych používateľov a nemusia byť nevyhnutne reprezentatívne pre všetkých používateľov našich produktov a/alebo služieb. Netvrdíme a nemali by ste predpokladať, že všetci používatelia budú mať rovnaké skúsenosti. VAŠE INDIVIDUÁLNE VÝSLEDKY SA MÔŽU LÍŠIŤ.
Referencie na stránke sú poskytované v rôznych formách, ako je text, zvuk a/alebo video, a pred ich zverejnením ich kontrolujeme. Na stránke sa objavujú doslovne tak, ako ich poskytli používatelia, s výnimkou opravy gramatických alebo tlačových chýb. Niektoré referencie mohli byť skrátené z dôvodu stručnosti, ak celá referencia obsahovala vedľajšie informácie, ktoré nie sú relevantné pre širokú verejnosť.
Názory a stanoviská obsiahnuté v referenciách patria výlučne jednotlivým používateľom a nevyjadrujú naše názory a stanoviská. Nie sme prepojení s používateľmi, ktorí poskytujú referencie, a používatelia nie sú za svoje posudky platení ani inak odmeňovaní.